Właściwie to nie jest żadna z tych osób. Twój ubezpieczyciel to firma, która posiada polisę ubezpieczeniową. Ubezpieczyciel nie jest tym samym, co agent ubezpieczeniowy. Jest to firma, do której wysyłane są twoje świadczenia ubezpieczeniowe, oraz firma, która płaci, jeśli złożysz wniosek ubezpieczeniowy.
Przewoźnik zatrudnia agentów ubezpieczeniowych, underwriterów, przedstawicieli obsługi klienta, likwidatorów szkód i innych.
Dlaczego powinieneś znać nazwę swojego ubezpieczyciela?
Jeśli sam wykupiłeś polisę lub jeśli Twoja polisa jest prowadzona przez dużą firmę krajową, prawdopodobnie znasz nazwę firmy z chwytliwych jingle i reklam telewizyjnych. Ale nawet jeśli kupiłeś polisę od mniejszej firmy, ważne jest, aby znać jej nazwę. Istnieje kilka razy, kiedy dowiesz się, kto jest twoim przewoźnikiem ubezpieczeniowym na pewno się przyda. Na przykład, kiedy kontaktujesz się ze swoim niezależnym agentem ubezpieczeniowym i nie masz bezpośrednich informacji kontaktowych, możesz przyspieszyć sprawę, jeśli znasz swojego ubezpieczeniowego przewoźnika z góry głowy. Jest także przydatny, gdy musisz skontaktować się z centrum obsługi klienta ubezpieczyciela. Numer obsługi klienta można znaleźć w dokumentacji ubezpieczeniowej .
Jednak może to być dla Ciebie szybsze wyszukiwanie w Internecie (co może być trudne, jeśli nie znasz nazwy swojego ubezpieczyciela).
Gdzie można znaleźć nazwisko swojego ubezpieczyciela?
Czasami, gdy ubezpieczenie nie jest twoim ulubionym przedmiotem, możesz zapomnieć, od kogo ubezpieczenie zostało wykupione.
Istnieje więcej niż jeden sposób, aby to rozgryźć.
Dowiedz się więcej o swoim ubezpieczycielu niż o jego imieniu
Chociaż z pewnością powinieneś znać nazwę firmy, od której kupiłeś polisę ubezpieczeniową, nie jest złym pomysłem dowiedzieć się więcej o swoim ubezpieczeniu samochodu niż o jego nazwie. Zbadaj opinie klientów, zapytaj znajomych i rodzinę o ich reputację i sprawdź ich wsparcie finansowe - może nawet przejrzyj ostatnie kilka rocznych raportów finansowych, które wydały. Wiedząc więcej o swoim ubezpieczycielu przed podjęciem decyzji o zakupie lub odnowieniu polisy, możesz zaoszczędzić wiele kłopotów, jeśli chodzi o obsługę klienta roszczeń.
Opinie klientów: każda firma na świecie ma zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Warto przejrzeć zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje i zobaczyć, jakie komentarze występują najbardziej. Jeśli coś negatywnego będzie powtarzane wielokrotnie przez wiele osób, potraktuję to bardziej poważnie niż przypadkowe ranty od anonimowego użytkownika.
Przyjaciele i rodzina: znajomość kogoś, kto zajmuje się bezpośrednio z przewoźnikiem ubezpieczeniowym, powinna dać ci świetną rekomendację. Pomaga, jeśli rekomendacja pochodzi od kogoś, kto zajmował się wcześniej zgłaszaniem roszczenia, ale informacja powinna pomóc ci we właściwym kierunku.
Wsparcie finansowe: świadomość, że wybrana przez ciebie firma ubezpieczeniowa jest silna finansowo, jest bardzo ważna. Zła ocena może oznaczać, że Twoje roszczenie nie zostanie wypłacone i oczywiście nie jest to dobre. Istnieją cztery niezależne agencje ratingowe, jednak każdy z nich ma swój własny system oceniania, więc jest to coś, o czym należy pamiętać podczas przeszukiwania oceny. Porównywanie ocen z wielu agencji to jedyny sposób, aby uzyskać dokładny obraz statusu finansowego przewoźnika. Sprawdź swoją ocenę przewoźnika ubezpieczeniowego, aby upewnić się, że jesteś odpowiednio chroniony.