Prosty przewodnik do naśladowania
Płacisz dużo pieniędzy za ubezpieczenie samochodu , więc ma to sens, że jeśli jesteś zaangażowany w wypadek, będziesz chciał złożyć roszczenie.
5 kroków do złożenia wniosku o ubezpieczenie samochodu
Krok 1: Skontaktuj się z policją
Zawsze najlepiej jest, aby inna osoba zdemontowała szczegóły wypadku lub incydentu w raporcie policyjnym .
Prawdopodobnie będziesz wstrząśnięty po wypadku samochodowym i może nie być w najlepszej pozycji, by ocenić, co się stało. W najgorszym przypadku, jeśli druga strona okaże się trudna, policja będzie tam, aby upewnić się, że jesteś bezpieczny. Policja upewni się również, że karetki pogotowia lub służby ratunkowe są w stanie poradzić sobie z obrażeniami lub niebezpiecznymi uszkodzeniami, takimi jak wyciek paliwa lub oleju. Po tym fakcie otrzymasz raport policyjny, który pomoże ci w rozpatrzeniu Twojego roszczenia.
Skontaktuj się z DMV, aby złożyć raport z wypadkiem
Wiele stanów ma przepisy dotyczące zgłaszania wypadków do DMV lub policji. Upewnij się, że rozumiesz swoje obowiązki prawne i postępuj zgodnie z tym, co należy zrobić. Jeśli nie jesteś pewien, zapytaj swojego agenta ubezpieczeniowego lub skontaktuj się z biurem komisarza ubezpieczeniowego .
Krok 2: Zbieraj informacje, których potrzebujesz o wypadku samochodowym
Przygotowana lista informacji o wypadkach samochodowych pomoże Ci śledzić informacje, które będą potrzebne do złożenia wniosku o ubezpieczenie samochodu .
Ważne jest, aby udokumentować szczegóły wypadku i być gotowym do dostarczenia go firmie ubezpieczeniowej. Więcej >>
Krok 3: Natychmiast zadzwoń do swojej firmy ubezpieczeniowej
Zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej z miejsca wypadku, jeśli możesz podczas oczekiwania na policję lub po tym, jak jesteś bezpieczny. Pomogą ci przejść przez kolejne kroki i powiedzą ci, co potrzebujesz, aby je wysłać.
Jeśli Twój samochód nie nadaje się do jazdy samochodem, poinformuje Cię, co zrobić z samochodem, a jeśli prowadzisz holowanie, może pomóc w zorganizowaniu tego, tak samo jak wynajętego samochodu, gdy masz taki zakres ubezpieczenia. Jeśli nie zadzwonisz do nich, nie będziesz wiedział, w jaki sposób mogą pomóc i możesz skończyć wydając pieniądze, których nie potrzebujesz.
Gdy zadzwonisz do swojej firmy ubezpieczeniowej, otworzą plik roszczeń i możesz spodziewać się następujących kroków w procesie roszczenia:
Krok 4: Specjalista ds. Roszczeń zostaje przydzielony w celu rozstrzygnięcia roszczenia
Po zgłoszeniu roszczenia do firmy ubezpieczeniowej, przypiszą pracownikowi zajmującemu się roszczeniami odszkodowawczymi, na przykład pracownikowi regulującemu roszczenie o odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia samochodu.
Twoja rola Dostawcy roszczeń przy składaniu wniosku
Koordynator przejmie wszelkie rozmowy ze stronami trzecimi, ich firmą ubezpieczeniową lub innymi zaangażowanymi osobami. Zbadają oni okoliczności i pracują, aby uzyskać roszczenie uregulowane, a pojazd naprawić.
- Najprawdopodobniej spotkasz się z regulatorem roszczeń lub porozmawiasz przez telefon. Jeśli samochód znajduje się w garażu, który ma zostać naprawiony, osoba zgłaszająca roszczenia skontaktuje się z garażem i może sprawdzić samochód oraz ocenić szacunkowe koszty naprawy.
- Twój likwidator szkód może również polecić garaż, w którym możesz naprawić swój samochód. Czasami firmy ubezpieczeniowe mają specjalne garaże, w których wykonywane są naprawy, lub mogą oferować gwarancje w pracy. Upewnij się, że rozumiesz, jak Twoja firma będzie działała w zakresie wyboru garażu i gwarancji naprawy.
- Jeśli potrzebujesz wynajętego pojazdu podczas naprawiania pojazdu i posiadasz aprobatę dla wynajmowanych pojazdów, gdy Twój pojazd jest uszkodzony w wyniku wypadku, pomoże Ci w tym Twój likwidator szkód.
- Specjalista ds. Roszczeń przypisany do Twojej sprawy dokona również przeglądu ewentualnych roszczeń z tytułu obrażeń ciała i poradzi sobie z płatnościami, które trzeba będzie zapłacić, a także zatwierdzi koszty naprawy.
- Zawsze dostarczaj osobie odpowiedzialnej za daną sprawę wszelkie potrzebne informacje, aby szybko uzyskać roszczenie. Im więcej mają informacji, tym lepiej będą w stanie Ci pomóc i uniknąć opóźnień.
- Specjalista ds. Roszczeń, który jest Ci przydzielony, jest po to, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania, więc nie bój się zadawać pytań, w tym o tym, kiedy płatność zostanie wykonana i czego się spodziewać.
Ważny czynnik powodujący częściową utratę: zgłoś roszczenie o obniżenie wartości
Częściowa strata występuje, gdy pojazd można naprawić. Możesz zastanowić się nad zgłoszeniem roszczenia o obniżenie wartości, ponieważ po wypadku w samochodzie, oprócz normalnych spodziewanych napraw, możesz ponieść większą stratę finansową i mieć prawo do dodatkowego odszkodowania, w zależności od sytuacji i stanu, w którym mieszkasz. w. Twój korektor powinien być w stanie omówić z Tobą roszczenia o obniżenie wartości.
Składanie wniosku o odszkodowanie z tytułu całkowitej straty i ochrony ubezpieczeniowej
- Jeśli martwisz się całkowitą stratą, co oznacza, że uszkodzenie pojazdu przekroczy wartość pojazdu, w związku z tym zostanie uznane za całkowitą stratę, a masz nowszy pojazd, możesz poprosić swojego regulatora o to, w jaki sposób część ubezpieczenia odszkodowawczego jest częścią roszczenia zadziała, jeśli zdecydujesz się na zakup ubezpieczenia na gapę przy zakupie ubezpieczenia samochodu. Ubezpieczenie Gap to rekomendacja dodana do twoich polis, więc nie każda osoba ma to, ale jeśli to zrobisz, to jest dobry czas, aby dowiedzieć się, jak to będzie działać dla twojego roszczenia. Będziesz także chciał wiedzieć, w jaki sposób ustalą, czy jest to całkowita strata, i jak długo będą sądzić, że to zajmie. Zrozumienie realistycznych osi czasu pomaga zarządzać oczekiwaniami w roszczeniu i pozwala uniknąć frustracji.
Krok 5: Naprawienie samochodu i zażądanie zapłaty
Po dokonaniu przez administratora wszystkich badań należy oszacować koszt naprawy pojazdu, a także czy można odliczyć kwotę do odliczenia, a także, w jaki sposób zostanie zrealizowane roszczenie. Twoje dane szacunkowe zwykle nakreślają prace, które należy wykonać, a także, czy firma ubezpieczeniowa będzie korzystać z części zamiennych lub części zamiennych . Po uzgodnieniu się z regulatorem, można wykonać pracę, a po naprawach można przywrócić samochód.
UWAGA: Jeśli Twój zakład ubezpieczeń nie zatwierdzi naprawy, może nie zostać spłacona
W ramach umowy ubezpieczenia musisz współpracować z firmą ubezpieczeniową, umożliwiając ocenę szkód i pracę na uzgodnionych rozliczeniach.
Nigdy nie przyjmuj, nie proponuj ani nie zatwierdzaj niczego, dopóki Twoja firma ubezpieczeniowa nie ma szansy na zważenie.
Możesz skończyć w bardzo złej sytuacji, jeśli spróbujesz samemu coś wymyślić. Jeśli chcesz, aby firma ubezpieczeniowa wypłaciła odszkodowanie, w ramach umowy przekazujesz im kontrolę nad sytuacją, a Ty nie podejmujesz żadnych zobowiązań w ich imieniu. Zawsze pamiętaj, aby nie dokonywać napraw przed zatwierdzeniem, ponieważ może to nie zostać zwrócone.
Co robi firma ubezpieczeniowa, aby pomóc Ci w roszczeniu?
Firma ubezpieczeniowa jest twoją adwokatką, są umówione, aby cię chronić. Czasami ludzie chcą samodzielnie zajmować się sprawami lub nie chcą, aby ich firma ubezpieczeniowa wiedziała o roszczeniu, więc próbują same załatwić sprawy. Nie jest to zalecane, gdy w grę wchodzi inna strona. Powodem jest to, że nie wiesz, z czym się angażujesz, i jeśli zaczynasz proces, a następnie zdajesz sobie sprawę, że sprawy wymykają się spod kontroli lub są zbyt trudne do samodzielnego zarządzania, możesz mieć problem z wniesieniem sprawy. Twoja firma ubezpieczeniowa w trakcie negocjacji, które poszły źle, lub zaskoczyć roszczeń z tytułu obrażeń osobistych. Skontaktuj się ze swoim agentem od razu i pozwól im pomóc, twoja umowa ubezpieczenia wymaga, abyś zaangażował się na początku.
Będziesz chciał złożyć roszczenie tak szybko, jak to możliwe w Twojej firmie ubezpieczeniowej. Nawet jeśli to nie twoja wina, twoja firma ubezpieczeniowa zajmie się procesem reklamacji jako twój adwokat. Jest to krok po kroku tego, co musisz zrobić, gdy masz wypadek samochodowy, aby złożyć roszczenie i otrzymać zapłatę za swoje osiedlenie.
Jak się dowiedzieć, czy jesteś objęty ubezpieczeniem od wypadku samochodowego lub roszczenia
Roszczenia mogą być wypłacane na podstawie pokrycia całościowego, pokrycia kolizją lub którekolwiek z minimalnych wymagań dotyczących ubezpieczenia samochodu , takich jak odpowiedzialność. Roszczenia mogą być również wypłacane z wielu sekcji polisy w zależności od okoliczności wypadku samochodowego. W zależności od tego, czy wypadek jest odpowiedzialny, czy nie jest odpowiedzialny, i rodzaju szkody, które wystąpiły, firma ubezpieczeniowa będzie w stanie zapewnić pokrycie na podstawie ubezpieczenia samochodu, które masz.
Jak upewnić się, że twoje roszczenia dotyczące samochodu idą gładko
Twoja firma ubezpieczeniowa ma Cię reprezentować i wywiązać się z obietnicy zawartej w umowie, aby pokryć twoje szkody. Nie musisz koordynować wszystkich szczegółów, gdy masz po swojej stronie likwidatora szkód. Twój likwidator szkód sprawi, że poczujesz się pod opieką i sprawisz, że poczujesz się jak po swojej stronie.
Co zrobić, jeśli masz problemy ze swoim roszczeniem
Jeśli masz problemy z komunikowaniem się z likwidatorem lub nie rozumiesz czegoś, porozmawiaj ze swoim przedstawicielem lub agentem ubezpieczeniowym. Można również sprawdzić, czy firma ubezpieczeniowa ma rzecznika lub osobę odpowiedzialną za obsługę roszczeń. Zwykle, jeśli napotkasz problemy podczas składania oświadczenia, a Ty się odezwiesz, zazwyczaj można załatwić sprawę.
Jeśli w dowolnym momencie będziesz mieć poczucie, że sprawy wymykają się spod kontroli lub trwają zbyt długo, zawsze możesz skontaktować się z biurem komisarza stanu, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić. Dzwonienie do biura komisarza stanowego przed zatrudnieniem prawnika może zaoszczędzić pieniądze i sprawić, że wszystko pójdzie zgodnie z planem. Możesz nawet poprosić o pomoc w złożeniu skargi, jeśli uważasz, że sprawy muszą iść dalej. Zakład ubezpieczeń powinien tam być, aby ci pomóc, a jako konsument masz prawo do uczciwego i celowego rozstrzygania roszczeń i obsługi klienta.
Jeśli pod koniec roszczenia, jeśli nie jesteś zadowolony z usług roszczeń , możesz porozmawiać z brokerem o zmianie firmy ubezpieczeniowej na firmę ubezpieczeniową z wysoką oceną usług za roszczenia .