Aby uniknąć awersji, płacenie za przedłużenie gwarancji producenta (technicznie przedłużona umowa o świadczenie usług) brzmi, warto, jeśli tylko dla spokoju ducha. Jednak firmy zewnętrzne, które hanują dłuższymi gwarancjami, są notorycznie nieczytelne - i często udają legalnych usługodawców, tylko miesiące lub lata później okazały się nieuczciwe.
Czy kiedykolwiek warto wydłużyć gwarancję ?
To zależy od twojej tolerancji na ryzyko. Dla wielu, kilka tysięcy dolarów wydanych na gwarancję udzieloną przez producenta w ciągu kilku lat to niewielka cena za spokój ducha, który, jeśli coś się zepsuje, zostanie naprawiony przy bardzo niewielkich problemach. Podobnie jak w przypadku większości rodzajów ubezpieczeń, użytkownicy, którzy płacą za przedłużoną gwarancję, są zwykle bardziej niż kiedykolwiek wydostać się z tego planu. Ale dla niektórych, nie trzeba spekulować, czy uszkodzona część może skończyć się umieszczeniem swojego samochodu w bardzo drogim warsztacie naprawczym, to więcej niż warto.
Wytwórca kontra gwarancje stron trzecich
Kupując przedłużoną gwarancję producenta na nowy lub używany samochód, możesz mieć pewność, że w razie awarii samochodu wyszkoleni mechanicy używający oryginalnych części w certyfikowanym warsztacie naprawczym uruchomią samochód ponownie. Z drugiej strony, zewnętrzni dostawcy gwarancji nie mają żadnych powiązań biznesowych z firmą, która wyprodukowała Twój samochód.
Często te plany stron trzecich nie obejmują niezbędnych napraw, pozostawiając klientów wysokich i suchych, gdy ma to największe znaczenie.
Oznaki, że jesteś oszukany
Chociaż nie wszystkie firmy trzecie, które sprzedają przedłużone gwarancje, są oszukańcze, istnieje kilka znaków ostrzegawczych, które mogą być.
5. Witaj, panie Roboto
W 2016 r. Federalna Komisja ds. Handlu zwróciła prawie 6 000 osób ponad 4 miliony dolarów, które otrzymywały dzięki robocallowi przedłużającym się kontraktom na usługi i udającym, że są powiązane z producentem samochodu lub dealerem, w którym ofiary kupiły samochód.
W przypadku niczego niepodejrzewających osób, które nabyły ubezpieczenie od połączeń, stwierdzili, że gdy ich samochód wymaga naprawy, ich prośba o zwrot kosztów za usługę została zignorowana. To, co sprawia, że tego typu rozmowy są szczególnie kłopotliwe, ostrzega FTC, to że robocaller może znać dane osobowe na temat twojego samochodu i gwarancji, prowadząc cię do przekonania, że są one uzasadnione.
4. Zwiększ ciśnienie
W wielu przypadkach konsumenci poczuli się zmuszeni do kupowania pokrycia od zewnętrznych dostawców za pośrednictwem telefonu, przed przeprowadzeniem odpowiednich badań, ze względu na taktyki wysokiego ciśnienia stosowane przez telemarketerów. Pewien dziennikarz piszący dla NBC News zgłosił, że podczas otrzymywania zaproszenia od jednego z tak szybko rozmawiających telemarketerów, powiedziano mu, że jeśli nie skorzysta z okazji, nie może przegapić okazji, gdy jest na linii, system komputerowy firmy "automatycznie" usuń "swoje pliki na końcu połączenia. Każdy rozmówca, który mówi zbyt szybko i naciska, aby podjąć szybką decyzję, powinien być postrzegany ze zdrową dawką sceptycyzmu.
3. Zapłać do gry
Po naciśnięciu przez wysokociśnieniowy telemarketer wielu wymagających osób prosi o więcej informacji na temat planu - niektórzy nawet mądrze proszą o przesłanie pisemnej kopii warunków, na które wyrażają zgodę, zanim podejmą decyzję.
Często odpowiedzią na tę całkowicie uzasadnioną prośbę jest to, że warunki będą wysyłane po przetworzeniu początkowej zaliczki. Wiesz, co to znaczy: telemarketer z chęcią usunie twoje dane osobowe i dane karty kredytowej, zostaniesz obciążony, a nigdy więcej nie usłyszysz od telemarketera lub firmy.
2. Fear Monger w skrzynce pocztowej
Telemarketerzy w telefonie łatwo zignorować, zwłaszcza jeśli potrafisz określić, kiedy dzwonią z identyfikatorem dzwoniącym. Prawdziwie wyglądające dokumenty wysłane pocztą mogą być trudniejsze. Czasami marketerzy ukrywają reklamy w sprzedaży jako zaskakujące informacje producenta lub ostrzeżenia DMV o tytułach "Ostateczna uwaga: wygasająca gwarancja automatyczna", zachęcając odbiorców do dzwonienia pod numer, aby uzyskać więcej szczegółów.
1. Podszywanie się to nie tylko śmieszny hałas
Zwykle wiadomo, kiedy telefonuje telemarketer: pojawia się numer 1-800 lub nazwa brzmiąca marketingowa pojawia się w identyfikatorze dzwoniącego.
Ale firmy, które biorą udział w podszywaniu się, udają, że są kimś, kim nie są. Zaawansowani pospolici mogą sprawić, że ich nazwa będzie wyglądać jak coś innego na identyfikatorze dzwoniącym lub wysłać e-maile, które wyglądają tak, jakby pochodziły z innego adresu e-mail (np. Z witryny producenta samochodu), gdy faktycznie pochodzą z zewnętrznych sprzedaży. Grupa.
Jak uniknąć oszustwa
Nie należy przedłużać gwarancji, podobnie jak zarazy. Jeśli zdecydujesz się na zakup, oto jak mądrze wybrać:
Wsparcie producenta lub popiersie
Dla większego spokoju, jeśli zamierzasz kupić przedłużoną gwarancję, powinieneś kupić fabryczną przedłużoną gwarancję bezpośrednio od producenta samochodu. Może cię to kosztować więcej niż reklamy innych firm, ale możesz spać spokojnie wiedząc, że możesz ufać samej polityce.
Użyj BBB i FTC w sposób rozsądny
Jeśli dostaniesz zaproszenie od firmy sprzedającej przedłużone gwarancje, czy to przez telefon, pocztę, czy przez komputer, mądrze jest przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w witrynie Better Business Bureau (BBB), aby zobaczyć, jaka jest jej reputacja i czy poprzednia klienci są zadowoleni. Jeśli znajdujesz się w sytuacji nie do pozazdroszczenia, że kupiłeś już nieuczciwą przedłużoną gwarancję, możesz zgłosić ją Federalnej Komisji Handlu i BBB, aby uzyskać pomoc w rozpatrzeniu wniosku o zwrot.
Zawsze pytaj o szczegóły
Kiedy rozmawiasz przez telefon z telemarketerem i rzeczy brzmią bardzo szkicowo, może lepiej będzie się rozłączyć. Ale jeśli masz ochotę kupić przedłużoną gwarancję, którą sprzedają, ponieważ brzmi to jak dobry pomysł, upewnij się, że nie jest to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe. Zadawaj pytania, aby upewnić się, że są tym, za kogo się podaje: jeśli twierdzą, że gwarancja wygasa wkrótce, graj głupio i zapytaj ich, do których samochodów się odnoszą? Jeśli nie są w stanie podać marki i modelu samochodu, skąd mają wiedzieć, kiedy wygasa gwarancja? Jeśli poprosi o płatność, poproś najpierw o zapoznanie się z warunkami. Graj głupio, jeśli chcesz, ale poproś o tyle szczegółów, ile chcesz - potencjalnie zagrożone są tysiące twoich ciężko zarobionych dolarów; nie chcesz wydać go tak mądrze, jak to możliwe?
Nigdy nie podawaj danych osobowych przez telefon
Czy potrzebują twojego numeru karty kredytowej? Numer ubezpieczenia społecznego? Niestety, będą musieli wysłać więcej informacji o tym, co sprzedają w pierwszej kolejności.
Nie poddawaj się presji - i nie daj się zwieść!
Telemarketerzy liczą na to, że zareagujesz, i są w tym dobrzy: mówią szybko, abyś zaczął odczuwać lęk. Mówią ci, że jest to jednorazowa okazja, że nie ma powrotu do tej oferty, a potem czujesz się jeszcze bardziej zaniepokojony - i wypełniony tym wiecznym "strachem przed brakiem". Nie panikuj - zachowaj spokój i mów powoli. Jeśli coś brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, lub musisz działać w tej sekundzie, aby coś zachować, to prawdopodobnie zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe.
Żądaj polityki wyłączającej
Zasady wykluczające zawierają listę elementów, których nie obejmuje wypadek, w którym pojazd się włamuje. Polityki włączające po prostu wymieniają rzeczy, które polityka obejmuje. Które brzmi bardziej prawdopodobne, że wpadniesz w panikę w drodze do mechanika i irytuje się nieuniknionym, "przepraszam, nie widzę tego na liście rzeczy, które są objęte?"
Wiesz, że masz opcje
Kupowanie rozszerzenia gwarancji nie jest jedynym sposobem na "zakup" spokoju ducha. Jeśli wkrótce upłynie gwarancja, zacznij odkładać trochę pieniędzy co miesiąc, aby "ubezpieczyć się" od potencjalnych kosztów konserwacji lub innych napraw. Nie tylko będziesz miał spokój ducha, ale w razie gdyby Twój samochód nie potrzebował kosztownych napraw, nadal będziesz miał pieniądze na przedłużenie gwarancji.
Bez względu na to, czy wybierzesz gwarancję producenta, przedłużoną gwarancję od strony trzeciej, czy też nie otrzymasz żadnej gwarancji, koniecznie przeczytaj drobną czcionkę i wykonaj swoje badania zanim zainwestujesz w coś. Twój portfel podziękuje Ci później.