Zajmuje zespół
Roszczenia ubezpieczeniowe nie są zależne od tylko jednej osoby.
Musisz być dostępny, aby odpowiedzieć na pytania. Likwidatorzy szkód muszą wykonywać swoją pracę. Sklep z ciałem musi być dostępny do pracy zarówno z Tobą, jak i z likwidatorem szkód. Istnieje cały zespół ludzi, którzy muszą współpracować, aby wykonać swoją pracę. Jeśli jeden z graczy nie współpracuje, cały proces może zostać opóźniony. Bez właściwej pracy zespołowej roszczenie może zostać naprawdę wyciągnięte.
Kiedy należy złożyć ... A kiedy nie
Zanim wpadniesz w panikę z wnioskiem o roszczenie, najpierw sprawdź, czy powinieneś to zrobić w pierwszej kolejności. Jeśli ktokolwiek został ranny lub nie jest jasne, czyje to uszkodzenie, należy bezwzględnie złożyć wniosek o ubezpieczenie. Niektóre polisy ubezpieczeniowe przewidują również, że musisz powiadomić ich o potencjalnych roszczeniach. Jeśli jednak Ty i Twój pojazd jesteście jedynymi osobami, które biorą udział w wypadku, powinieneś uzyskać oszacowanie naprawy przed złożeniem wniosku - lub może to kosztować w dłuższej perspektywie.
Jeśli koszt naprawy jest mniejszy niż koszt odliczenia, łatwiej będzie zapłacić z kieszeni niż złożyć reklamację. Ponadto niektóre zasady zwiększają stawki za zgłoszenie roszczenia, więc upewnij się, że znasz specyfikę swojej polityki.
Co powinieneś zrobić
Jeśli chcesz zgłosić roszczenie, podejmij następujące rozważne kroki, aby się zabezpieczyć:
• Zbierz swoje dowody . Upewnij się, że wykonałeś zdjęcia pojazdu i udasz się do lekarza w celu przeprowadzenia oceny fizycznej, jeśli odniesiesz obrażenia. Ten dowód pomoże upewnić się, że nikt nie próbuje zniekształcić faktów dotyczących incydentu.
• Znać termin. Różne stany i polityki mają różne terminy składania pozwów po wypadku lub incydencie. Poznaj swoje i upewnij się, że złożysz wniosek przed upływem terminu.
• Jeśli zaangażowany jest inny kierowca, złóż raport policyjny. Jeśli tego nie zrobisz, druga strona może próbować przypisać ci winę.
• Nie dopuszczaj do winy - pozwól firmie ubezpieczeniowej i policji zdecydować, kto jest za to odpowiedzialny. Twoja firma ubezpieczeniowa będzie działać jako twój (i ich) adwokat, niech więc wykonają swoją pracę!
Dowiedz się, jakie roszczenia są zgłaszane
Pomoc drogowa: Wielu przewoźników sprawia, że roszczenia holownicze są niezwykle łatwe do złożenia i otrzymują zwrot kosztów. Niektórzy zajmą się tym roszczeniem, nie płacąc nic z kieszeni. Jeśli potrzebujesz zwrotu, prawdopodobnie zajmie Ci to od 5 do 8 dni roboczych, aby sprawdzić pocztę po jej potwierdzeniu.
Szklane roszczenia: Szkody można szybko załatwić. Po zgłoszeniu roszczenia prawdopodobnie można zaplanować naprawę w firmie szklarskiej tego samego dnia lub w ciągu tygodnia.
Jeśli potrzebujesz szkła OEM, firma szklana może czekać trochę dłużej, aby zamówić i odebrać szkło. Rzeczywiste zgłoszenie roszczenia ubezpieczeniowego należy załatwić bardzo szybko.
Fizyczne obrażenia: Czas potrzebny na naprawę innych fizycznych uszkodzeń pojazdu zależy od złożoności złożonego roszczenia. Standardowo pierwszym kontaktem z kontrolerem ubezpieczeniowym jest złożenie wniosku w ciągu jednego do trzech dni od złożenia wniosku. Jeśli kontrolujący musi spojrzeć na obrażenia, może to potrwać kilka dni. Korzystanie z usług autoryzowanego zakładu ubezpieczeń może przyspieszyć ten proces. Spodziewaj się, że cięcia i suche obrażenia fizyczne potrwają od jednego do dwóch tygodni, aby sfinalizować. Obejmuje to koordynację ze sklepem z ciałem i zaplanowanie naprawy. Jeśli Twój samochód może być prowadzony, możesz go prowadzić aż do daty naprawy.
Total Loss Claim: Zgadzanie się na kwotę wypłaty może czasami być trudne. Wiele formalności związanych jest z roszczeniem o całkowitą szkodę. Uzyskanie odpowiednich podpisów we wszystkich właściwych miejscach może również zająć trochę czasu. Nie byłoby szokujące, gdyby ostateczne roszczenie o odszkodowanie zajęło 30 dni.
· Roszczenia medyczne: Roszczenia z tytułu obrażeń zazwyczaj trwają najdłużej. Gdy wypełnisz początkową papierkową robotę, powinna ona być poza twoimi rękami; Szpital i gabinet lekarski powinny koordynować bezpośrednio z ubezpieczycielem szkód osobowych.
Wspólne rzeczy, które opóźniają roszczenie
· Słaba komunikacja: zarówno wnioskodawca, jak i wnioskodawca muszą być dostępni. Brak odpowiedzi na telefon to pewny sposób na opóźnienie roszczenia. To świetny pomysł, aby zweryfikować wszystkie swoje dane kontaktowe w momencie składania wniosku. Dokładnie sprawdź swój adres i numer telefonu w pliku.
· Nie jesteś zadowolony z zasięgu: Myślałem, że masz zasięg OEM, ale w twojej polityce jest napisane, że tego nie robisz? Rozbieżności w pokryciu mogą z pewnością przedłużyć proces roszczenia.
· Niezadowolony z naprawy w warsztacie : Nie podoba ci się malowanie podczas naprawy? Czy coś wydaje się nie w porządku? Pośpiech, aby odzyskać swój samochód, nie jest dobrym pomysłem. Jeśli nie jesteś zadowolony z naprawy, najlepiej wskazać ją natychmiast, aby rozwiązać problem.
· Roszczenie o naturalną katastrofę: Czy przez ten obszar przeszła ogromna burza gradowa? Czy wszyscy mają do czynienia z następstwami powodzi? Roszczenia z tytułu klęsk żywiołowych często trwają dłużej, ponieważ nie tylko firma ubezpieczeniowa ma być zabezpieczona, ale także t
· Krótka gotówka: Naprawdę nie możesz szybko odebrać roszczenia z tytułu ubezpieczenia samochodu, gdy nie masz gotówki na odliczenie. Deductibles muszą być wypłacane w momencie naprawy. Zaplanuj wstrzymanie naprawy, jeśli nie masz gotówki, aby to zrobić.
Podczas procesu roszczeń może wystąpić wiele problemów. Jeśli pojawią się poważne problemy, porozmawiaj ze swoim agentem ubezpieczeniowym. Agenci często nie zajmują się bezpośrednio roszczeniami, ale są świetnym źródłem informacji, jeśli wystąpi problem. Agent może skontaktować się z przedstawicielem roszczenia, a nawet ze sklepem z ciałem w Twoim imieniu, aby zapewnić, że proces przebiega tak płynnie, jak to możliwe.
Co robić, jeśli trwa zbyt długo
Czasami, niezależnie od tego, co robisz, proces roszczenia trwa dłużej, niż byś chciał. Najlepsze, co możesz zrobić, to mieć plan tworzenia kopii zapasowych.
· Wypożycz samochód: To może nie być idealne, ale czasami musisz wynająć samochód, abyś mógł zabrać się do pracy i odebrać dzieci ze szkoły. Upewnij się, że wybierasz odpowiedni zasięg, aby chronić samochód podczas jazdy .
· Wypożycz samochód: najbardziej opłacalną opcją jest wypożyczenie samochodu znajomego lub członka rodziny. Pokrycie zostanie automatycznie rozszerzone na Ciebie; pamiętaj jednak, że ich odliczenia będą miały zastosowanie, jeśli uszkodzisz pojazd. Zapłata za odliczenie byłaby słuszna, jeśli wystąpi strata podczas jej wypożyczania.