Co musisz wiedzieć o korzystaniu z Alexa lub Google dla swoich finansów
"Przyjrzyj się tym jako aktualizacjom finansowym, jako szybkiej, 30-sekundowej transakcji, w przeciwieństwie do nurkowania i wykonywania szczegółowych widoków twojego świata finansowego" - mówi Steve Shaw, wiceprezes ds. Marketingu strategicznego w grupie bankowości cyfrowej w Fiserv. "Używamy terminów" podjadanie, lunch i wyśmienita kuchnia "; Alexa [i inni wirtualni asystenci] to coś, czego będziesz używać do "podjadania", jeśli chodzi o twoją bankowość. "(W przeciwieństwie do tego dodaje:" Lunch będzie odbywał się na twoim komputerze, a jeśli naprawdę chcesz dobrze zjeść , wtedy wejdziesz do swojej filii. ")
Jednak wraz ze wzrostem wszechświata asystentów domowych - w tym roku zarówno Microsoft, jak i Apple wypuszczą swoich asystentów domowych - a ponad 35 milionów Amerykanów oczekuje ich użycia co najmniej raz w miesiącu w 2017 roku, pojawia się pytanie: do osobistych finansów, w jaki sposób osobisty powinien pozwolić na otrzymanie tych inteligentnych urządzeń? Oto nasze podejście do najlepszego ich wykorzystania.
Nie pozwól, aby Twoje wydatki wymknęły się spod kontroli
Badania mówią, że prawdopodobnie wydasz więcej dzięki kredytowi niż debetowi, a więcej dzięki debetowi niż gotówce. Więc ile wydasz z tylko swoim głosem?
Eva Velasquez, prezes i dyrektor generalny Centrum Identity Theft Resource Center, zauważa, że im więcej barier usuwamy w celu dokonywania zakupów, tym łatwiej wydać.
"Usuwa uczucie wydawania pieniędzy" - mówi. Ułatwi to dokonywanie bardziej impulsywnych i przypadkowych zakupów - i tym ważniejsze będzie śledzenie wydatków. Jeśli okaże się, że wydajesz zbyt dużo, zamawiając domową asystentkę na zakup rzeczy, najlepszym posunięciem jest odebranie jej siły nabywczej. Na przykład możesz wyłączyć kupowanie głosu w serwisie Alexa - a jeśli masz członków rodziny, którzy dodają do karty, możesz wymagać mównego kodu potwierdzającego, który będzie towarzyszył każdej transakcji. Możesz także wyłączyć płatności dla Google Home.
Wygoda jest cool, ale bezpieczeństwo jest chłodniej
Konsumenci często kładą większy nacisk na wygodę obsługi niż na bezpieczeństwo, ale z każdą dodatkową wygodą - na przykład możliwość zakupu czegoś za pomocą głosu - prawdopodobnie rezygnujesz z czegoś w dziale bezpieczeństwa. Poznaj obowiązujące środki bezpieczeństwa i sposób ich utrzymania. "Kiedy ludzie używają stron internetowych do bankowości, ludzie wiedzą, że powinni zamknąć lub wylogować się, gdy skończą" - mówi Matt Sueoka, wiceprezes ds. Partnerstwa cyfrowego i rozwoju w American Express. "To wyuczone zachowanie."
Dzięki asystentom głosowym i nowszym platformom wiele z nich wciąż jest odkrywanych.
Każdy, kto używa swojego asystenta do bankowości lub zakupów, musi zadać kilka poważnych pytań: W jaki sposób moje dane są przechowywane i chronione? Jakie są zasady i warunki dotyczące zgłaszania oszustw? Jaka jest moja odpowiedzialność? A dla zapracowanych osób i rodzin, jakie są zasady zwrotu kosztów za przypadkowe zakupy? "Żaden system nie jest w 100% bezpieczny ani nieprzenikalny" - dodaje.
Nie podłączaj swojej karty debetowej
Jeśli korzystasz z pomocy asystentów domowych do robienia zakupów, bezpieczniej jest połączyć je z kartą kredytową niż kartą debetową. To dlatego, że masz więcej ochrony - i mniejszą odpowiedzialność - w przypadku oszustwa. Zgodnie z ustawą Fair Credit Billing, Twoja maksymalna odpowiedzialność za nieuczciwe transakcje kartą kredytową wynosi 50 USD. Jednak kontrola nad oszustwami na rachunku objęta jest mniej hojną ustawą o elektronicznym przekazaniu środków; zgodnie z tym prawem możesz być w pełni odpowiedzialny za oszustwa, w zależności od tego, ile czasu zajmie ci odkrycie i zgłoszenie.
Kolejny problem z obciążeniem polega na tym, że to pieniądze, a nie wydawca, mogą zostać przeniesione w nieuczciwej transakcji. Nawet jeśli twój bank ma hojną politykę oszustwa, zwrot pieniędzy może potrwać kilka tygodni, a to kłopot.
Upewnij się, że twoja sieć jest bezpieczna
Posiadanie własnego zabezpieczonego hasłem Wi-Fi nie oznacza, że jest bezpieczne. Jeśli twój router nigdy nie zmuszał cię do zmiany hasła, możesz wyłączyć tego samego administratora i hasło jak tysiące innych osób. Oto, jak sprawdzić: w domu, uzyskaj nazwę i numer modelu routera i wyszukaj, jak zresetować go online. Jeśli domyślnymi poświadczeniami są twoje bieżące referencje, wtedy wiesz, że musisz je zmienić, pronto. Jeśli mieszkasz w domu z hiperłączem (tzn. Masz wiele urządzeń podłączonych do Internetu), najbezpieczniej jest zarezerwować wszystkie transakcje bankowe dla jednego urządzenia i korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego przy każdej transakcji.
Alexa nigdy nie musi znać twojego numeru ubezpieczenia społecznego
Asystenci domowi zawsze słuchają ich wskazówek, co oznacza, że podsłuchują wszystko, co mówisz, i rejestrują twoje interakcje z nimi. Nie rozmawiaj o swoich poufnych danych osobistych z asystentem domowym. Oznacza to numery kart, numery kont, numery ubezpieczenia społecznego, a nawet daty urodzin.
Aby być po bezpiecznej stronie, możesz usunąć nagrania głosowe i dane osobowe zarówno od Alexa, jak i od Google. A jeśli jesteś użytkownikiem Amexa, Amazon zachowa nagrania dźwiękowe twoich interakcji umiejętności Amex - ale nie zachowa nagrania (ani pisemnego, ani słownego) twojego kodu PIN, mówi Sueoka. Możesz również dać nauszniki Alexa i Google ', całkowicie wyłączając ich funkcje odsłuchu.
Z Kelly Hultgren