Explorer Insurance Company jest częścią grupy ICW (Insurance Companies of the West) i pisze ubezpieczenie samochodowe od 1992 roku. Oferuje osobiste produkty ubezpieczenia auto za pośrednictwem sieci niezależnych agentów i brokerów. ICW oferuje także rekompensaty pracownicze dla małych i dużych przedsiębiorstw (dostępne w Kalifornii, na Florydzie, w stanie Georgia, Illinois, Indianie, Michigan, Nevadzie, New Jersey, Karolinie Północnej, Oklahomie, Pensylwanii, Południowej Karolinie, Tennessee, Teksasie, Wirginii i Wisconsin) oraz ubezpieczenie od trzęsień ziemi (Kalifornia, Illinois, Waszyngton i inne państwa).
Explorer Insurance ma biura korporacyjne w Santa Clarita w Kalifornii (mapa) i jest licencjonowana w 17 stanach, ale głównie jest mieszkańcem Kalifornii i Florydy. Niszą firmy jest niestandardowe ubezpieczenie auto, które zapewnia ubezpieczenie kierowcom wysokiego ryzyka, którym trudno jest uzyskać ubezpieczenie ze standardowym przewoźnikiem z powodu naruszenia prawa jazdy lub mandatów za przekroczenie prędkości.
Stabilność finansowa i oceny obsługi klienta
Explorer Insurance ma ocenę "A-" Excellent od organizacji AM Best Insurance z kategorią wielkości finansowych XI. Demotech (firma konsultingowa, która zapewnia ratingi stabilności finansowej dla firm ubezpieczających majątek i wypadki ) oraz magazyn Insurance Journal uznały także Explorer Insurance Company za "superregionalnego" ubezpieczyciela. Super regionalni przewoźnicy ubezpieczeniowi to ci, którzy okazali się stabilni na rynku i solidni finansowo.
Explorer Ubezpieczenie nie ma oceny od Better Business Bureau.
Jednak jej firma macierzysta, ICW Group, ma ocenę "A +" od Better Business Bureau, chociaż nie ma akredytacji BBB.
Produkty ubezpieczeniowe samochodowe
- Odpowiedzialność za obrażenia ciała
- Nieubezpieczony i nieubezpieczony ubezpieczający
- Kompleksowość i kolizja
- Zwrot kosztów holowania i wypożyczenia
- Odszkodowanie z tytułu naprawy szkła
- Permissive Driver
- Pojazdy uszkodzone
- Pomoc drogowa 24/7 (numer telefonu do całodobowej pomocy drogowej w ramach pomocy drogowej to 800 745 5791). Usługi pomocy drogowej obejmują holowanie, obsługę dróg, awaryjne dostawy materiałów eksploatacyjnych, serwis opon, serwis akumulatorów i usługę blokady.
- Licencje niepaństwowe
- Kilka wygodnych opcji płatności do wyboru, w tym powtarzające się płatności elektroniczne. W przypadku klientów, którzy nie mogą przejść do trybu online, skorzystaj z formularza EFT, aby autoryzować automatyczne wycofywanie płatności z konta czekowego. Aby zapłacić telefonicznie, zadzwoń pod numer 1.800.223.2242. Aby zapłacić zwykłą pocztą, prześlij swoją płatność do Explorer Insurance Company, Do kontaktów: Rachunkowość, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Bezpłatne internetowe usługi płatności automatycznych - płatność kartą kredytową lub czekiem (usługi płatności EPay są dostępne dla jednorazowych lub powtarzających się płatności). Można również płacić czekiem, kartą Visa lub MasterCard.
- Dodatkowe opcje pokrycia
- Business Auto
Rabaty ubezpieczeniowe
Podczas gdy strona internetowa Explorer Insurance Company wymienia programy rabatowe, nie podano żadnych szczegółów. Aby uzyskać więcej informacji na temat wszelkich rabatów z tytułu ubezpieczenia auto, które możesz kwalifikować się do otrzymania, musisz zadzwonić do firmy bezpośrednio pod bezpłatnym numerem obsługi klienta 800 800 494.
Usługi ubezpieczające
W przypadku nietypowego przewoźnika oferującego ubezpieczenia auto, Explorer Insurance posiada kilka dzwonków i gwizdów, które można znaleźć w większych krajowych firmach ubezpieczeniowych, takich jak pomoc drogowa w nagłych wypadkach , elastyczne opcje płatności, możliwość odliczenia kosztów naprawy szkła i opcje płatności online, chociaż zgłaszanie roszczeń jest nadal obsługa przez telefon.
Aby zgłosić roszczenie, ubezpieczający mogą dzwonić pod bezpłatny numer 877.849.4678, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Strona internetowa firmy zgłasza, że osoby zajmujące się naprawami roszczeń posiadają specjalistyczną wiedzę i że istnieją wewnętrzne służby dochodzeniowe, które pomagają w zwalczaniu oszustw. Pracownicy dwujęzyczni są również dostępni.
Zgłaszając roszczenie automatyczne, przygotuj następujące informacje, aby przyspieszyć rozpatrzenie Twojego roszczenia:
- Imię i nazwisko, numer telefonu i numer polisy
- Wystąpił incydent o dacie i godzinie
- Nastąpił incydent lokalizacji
- Opis innych zaangażowanych pojazdów
- Nazwy innych zaangażowanych kierowców
- Zgłaszanie numeru rejestracyjnego policji i policji
- Jakiekolwiek obrażenia, dostępne świadków i pasażerów
Podsumowanie
Dla mieszkańców Kalifornii i Florydy, którzy mogą mieć trudności z uzyskaniem ubezpieczenia auto ze standardowego rynku ze względu na naruszenia przepisów drogowych lub bilety przyspieszające, Explorer Insurance może zapewnić państwu wymagane ubezpieczenie auto, a także ma pewne dodatkowe korzyści z jego polisy ubezpieczeniowej, takiej jak holowanie / zwrot kosztów wynajmu, możliwość odliczenia kosztów naprawy szkła i całodobowa pomoc drogowa w trybie 24/7. Firma ma również solidne oceny siły finansowej.
Możesz odwiedzić stronę Explorer, aby dowiedzieć się więcej o produktach ubezpieczeniowych firmy lub znaleźć agenta lub pośrednika w Twojej okolicy. Aby skontaktować się z Ekspertem Ubezpieczenia przez telefon, zadzwoń pod bezpłatny numer 800.788.8984. Możesz również wysłać wiadomość e-mail za pośrednictwem linku Kontakt w witrynie firmy. Aby uzyskać informacje na temat odszkodowań pracowniczych lub ubezpieczenia na wypadek trzęsienia ziemi, odwiedź stronę internetową ICW Group lub zadzwoń 800.877.1111.