Informacje o Firmie
Możesz kupić polisę ubezpieczenia zdrowotnego od Humana we wszystkich 50 stanach i Dystrykcie Kolumbii, a także w Portoryko. Firma sprzedaje firmom ubezpieczenia indywidualne, plany Medicare i grupowy plan ubezpieczeń zdrowotnych. United Healthcare bezskutecznie próbowało pozyskać Humanę w 1998 roku, ale fuzja nie powiodła się.
Na początku Humana w ogóle nie była firmą ubezpieczeniową, ale firmą z domu opieki. Zaczęło się w 1961 i 1974 roku, a stało się znane jako "Humana". Humana była aktywna w dziedzinie badań w dziedzinie opieki zdrowotnej i przyczyniła się do sztucznej stymulacji serca Jarvicka i DeVriesa. Humana nadal interesuje się szpitalami i badaniami w zakresie opieki zdrowotnej. Firma zarządza programem ubezpieczeń zdrowotnych TRICARE dla armii amerykańskiej, a także jest dostawcą wycieczek golfowych PGA i Champions. Humana jest także liderem w branży innowacyjnych technologii ubezpieczeniowych, otrzymując "Nagrody Stevie" za aplikację mobilną MyHumana Mobile.
To był Zwycięzca Wyboru Ludności w kategorii "najlepszy nowy produkt lub usługa roku".
Siła finansowa i zadowolenie klienta
Humana ma ocenę "A-" Excellent za pośrednictwem organizacji AM Best Insurance . Ocena Moody's dla człowieka to "Baa3", a ocena Fitch to "BBB-". Humana została również doceniona i otrzymała kilka wybitnych wyróżnień i nagród, w tym Dorland Health Award za wyjątkowe usługi w kategorii Medicare Advantage dla klientów ubezpieczeniowych powyżej 55 lat.
Firma otrzymała nagrodę JD Power and Associates Award za "Najwyższe zadowolenie członków wśród komercyjnych planów zdrowotnych w Teksasie". Humana otrzymała tę samą nagrodę dla stanów Karolina Północna, Karolina Południowa i Georgia.
Better Business Bureau Rating
Humana, Inc. ma ocenę "A +" w Better Business Bureau. Jest to akredytowana firma od 1998 roku. Plik BBB dla Humana został otwarty w 1979 roku. Humana otrzymała wynik BBB złożony z 3,71 na 5 gwiazdek w oparciu o 45 opinii klientów. Spośród 45 opinii klientów 44 są negatywne i jest 1 pozytywna recenzja. Łącznie zgłoszono 385 skarg klientów. Z 385 skarg klientów wymienionych w ciągu ostatnich 3 lat, 85 z tych skarg zostało zamkniętych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Podział skarg jest następujący: 385 skarg ogółem; 225 skarg na produkty lub usługi; 1 reklamacja z gwarancją / gwarancją; 13 reklamacji z kwestiami dostawy, 125 reklamacji z kwestiami fakturowania i odbioru oraz 20 reklamacji z reklamami / problemami ze sprzedażą.
W kategorii "Obsługa klienta" Humana ma część skarg, podobnie jak większość dużych firm ubezpieczeniowych. Utrzymuje jednak swoją akredytację Better Business Bureau.
Większość wymienionych skarg dotyczy programów z produktami lub kwestiami usług.
Opcje ubezpieczenia zdrowotnego
Aby kupić polisę ubezpieczenia zdrowotnego za pośrednictwem Humana, możesz kupić polisę za pośrednictwem lokalnych agentów reprezentujących Humana. Dzięki ubezpieczeniu zdrowotnemu Humana masz możliwość zasilenia konta oszczędnościowego HSA lub opieki zdrowotnej. Za pomocą tego konta można zaoszczędzić pieniądze, aby ubiegać się o odliczenie medyczne. Jest to ważne, jeśli uważasz, że możesz mieć problemy z wymyśleniem pieniędzy, aby zapłacić za duży odliczeniu. Istnieją również opcje współpłacenia z PPO (preferowaną organizacją usługodawcy) i planem, który płaci 100% po tym, jak przekroczyłeś swój udział własny w roku. Możesz dodać rozszerzenia do swojego planu ubezpieczenia zdrowotnego, takie jak apteka, dentysta lub wizja, aby uzupełnić swój zasięg.
Sprawdź stronę Humana, aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych planów suplementów i ograniczeń dotyczących planów w niektórych stanach.
Zasadniczo masz trzy opcje wyboru dostawcy opieki zdrowotnej dzięki ubezpieczeniom zdrowotnym Humana:
- HMO : jeśli używasz HMO, będziesz ograniczony do korzystania wyłącznie z pracowników służby zdrowia i obiektów w sieci dostawcy firmy. Dostępnych jest dość duża liczba opcji, ale musisz ponownie pozostać w sieci dostawcy. Jest to najtańsza opcja dla ochrony zdrowia przez Human.
- PPO : Dzięki opcji Preferowany dostawca masz nieco większą elastyczność. Masz możliwość skorzystania z usług operatora spoza sieci; jednak jeśli to zrobisz, firma ubezpieczeniowa pokryje mniej kosztownych. Zaoszczędzasz pieniądze, jeśli korzystasz ze szpitali, klinik i lekarzy, które należą do preferowanej sieci dostawców.
- Tradycyjne plany odszkodowawcze : Kupując tradycyjny program opieki zdrowotnej, masz swobodę wyboru placówki lub lekarza, który wybierzesz. Jednak ten plan jest znacznie droższy w zakupie niż plan HMO lub PPO.
Plany ubezpieczeń zdrowotnych pracodawcy
Dla pracodawców Humana oferuje wysoki plan odliczeń, który pomaga firmom utrzymać niskie koszty ubezpieczenia zdrowotnego dla pracowników. Wielu pracowników korzysta z HSA (Konto oszczędnościowe na opiekę zdrowotną), aby zaoszczędzić pieniądze na wszelkie odliczenia, jednocześnie korzystając z niższych składek na ubezpieczenie zdrowotne. Podstawowa opcja ubezpieczenia zdrowotnego Humany, obejmująca jedynie koszty hospitalizacji i podstawowe wydatki związane z opieką zdrowotną, nosi nazwę "Pokrycie pierwsze". Jest to tania opcja ubezpieczenia zdrowotnego dla tych, którzy muszą pozostać w budżecie. Plan "Punkt usługowy" oferuje możliwość korzystania z usług dostawców w sieci lub poza siecią.
Ubezpieczenie Medicare
Dla odbiorców Medicare , Humana ma kilka dodatkowych opcji, w tym leki na receptę i plany Medicare Advantage. Humana nawiązała również współpracę z aptekami Wal-Mart, oferując (PDP) lub preferowany plan leków na receptę. Możesz kupić recepty za pośrednictwem tego planu za jedyne 15 USD miesięcznie. Jest to bardzo ważna kwestia dla wielu starszych pacjentów, którzy muszą przyjmować regularne leki na receptę.
Plusy
- Stabilność finansowa
- Dostępne różne opcje ubezpieczenia zdrowotnego
- Tanie opcje ubezpieczenia zdrowotnego
Cons
- Aby uzyskać najlepszą cenę, należy użyć planu HMO lub PPO .
- Reklamacje dotyczące obsługi klienta w obszarach produktów i usług
Informacje kontaktowe firmy
Aby dowiedzieć się więcej o produktach ubezpieczeniowych Humana lub znaleźć lokalnego agenta, możesz odwiedzić stronę Humana. Istnieje wiele punktów kontaktowych dla Humana w zależności od tego, czy jesteś aktualnym klientem, czy chcesz kupić polisę ubezpieczenia zdrowotnego. Możesz znaleźć te kontakty na stronie kontaktowej Humana.