Merchants Insurance Group jest regionalną spółką ubezpieczeniową założoną w 1918 roku przez Urban F. Jehle jako sposób na oferowanie ubezpieczenia grupie lokalnych kupców za ich pojazdy dostawcze. Stamtąd firma rozszerzyła ofertę o inne linie ubezpieczeń osobistych i biznesowych. Spółki zależne to: Merchants Mutual Insurance Company oraz Merchants Preferred Insurance Company. Siedziba firmy znajduje się w Buffalo, NY, a biura regionalne znajdują się w Buffalo, Hauppauge (Long Island), Nowy Jork; Bedford, New Hampshire; i Mt.
Laurel, New Jersey.
Ponad 600 niezależnych agentów sprzedaje osobiste i biznesowe produkty ubezpieczeniowe Merchant Insurance Group rezydentom w Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, Nowym Jorku, Ohio, Pensylwanii, Rhode Island i Vermont. Firma zatrudnia ponad 300 osób w pięciu regionalnych lokalizacjach.
Oddanie społeczności jest częścią kultury korporacyjnej Merchants Insurance Group. W ciągu 12 lat pracownicy firmy przekazali prawie 312,000 USD na cele charytatywne i organizacje non-profit, w tym: Roswell Park Cancer Institute; Sieć raka piersi, Misja Miłosierdzia Świętego Łukasza, Prawie Domowe Zwierzęce Sanktuarium i wiele innych.
Oceny stabilności finansowej, oceny obsługi klienta i nagrody firmy
Obie firmy z grupy Merchants Insurance Group mają ocenę "A-" Excellent przyznawaną przez organizację AM Best Insurance . Ważnym wyróżnieniem dla firmy było zajęcie pierwszej pozycji wśród Super Regional Commercial i Personal Carriers przez Independent Insurance Agents and Brokers of New York (IIABNY).
Uznanie dotyczyło najwyższej jakości obsługi klienta, w tym szybkiego czasu reakcji i dokładności w rozpatrywaniu reklamacji.
Better Business Bureau Rating
Merchants Insurance Group ma ocenę "A +" od Better Business Bureau. Plik BBB został otwarty w 1940 r. Merchants Insurance Group nie jest akredytowanym BBB i istnieje w sumie pięć skarg klientów.
Wszystkie skargi zostały rozpatrzone przez firmę i są teraz zamknięte.
Produkty ubezpieczeniowe
Ubezpieczenie osobiste
- Właściciele domów
- Automatyczny
- Prywatne ubezpieczenie parasola
- Zasięg morski
Osobiste funkcje ubezpieczeniowe i rabaty warte odnotowania obejmują "ACE" lub dodatkowe potwierdzenie w zakresie pokrycia, które dodaje istotne korzyści do zasięgu właściciela domu, takie jak większe pokrycie cennych przedmiotów utraconych, skradzionych lub zniszczonych przez ukrytą stratę; pokrycie zepsucia się żywności, kart kredytowych, jednostek pływających i innych. Dostępne są plany ACE Ultra i Xtreme, które zwiększają zasięg polityki właściciela domu.
W przypadku polityki osobistej, pakiet "POP" potwierdzający ochronę zwiększa pokrycie kosztów holowania i pracy, kosztów transportu, zakwaterowania w nagłych wypadkach, pierwszej pomocy w nagłych wypadkach i zwrotu kosztów wynajmu. Za dodatkową opłatą można dodać znizkę kosztów podlegających odliczeniu , pokrycie kosztów wymiany, pokrycie kosztów oryginalnego sprzętu, odstąpienie od odpowiedzialności za kolizję i przypadkowe wdrożenie poduszki powietrznej. Pomoc drogowa jest bezpłatna z osobistą polisą auto z fizycznym obrażeniem. Auto rabaty obejmują nowy samochód, dobrego ucznia, małe dziecko, pojazdy służbowe, opłacone w całości, środki na koncie i funkcje bezpieczeństwa.
Ubezpieczenie biznesowe
- Commercial Auto
- Właściciele budynków
- wykonawcy
- Usługi gastronomiczne
- Gabinet
- Sprzedaż
- Usługa
- Hurt
- Kompensacja pracowników
- Pakiet komercyjny
- Golf
- Restauracja
- Parasol komercyjny
Merchants Insurance Group oferuje komercyjne pakiety ubezpieczeń dostosowane do potrzeb konkretnych zawodów z możliwością dostosowania opcji. Niektóre rabaty dostępne w przypadku opcji pakietu komercyjnego obejmują: wielokrotną polisę, wielokrotną zniżkę na lokalizację, kredyt stowarzyszeniowy, zniżkę na urządzenia ochronne i zniżkę na zraszacze.
Plusy i minusy
Plusy
Merchants Insurance Group ma silne oceny siły finansowej, a także wielokrotnie nagradzane roszczenia i obsługę klienta. Firma jest dobrym rozwiązaniem dla mieszkańców północno-wschodnich i północno-centralnych Stanów Zjednoczonych, aby rozważyć, kiedy szukają najlepszej wartości polisy ubezpieczeniowej.
Dla właścicieli małych firm dostępne są pakiety niestandardowe oferujące szeroki zakres opcji polityki. Inne zalety to możliwość złożenia wniosku online, a aplikacja ubezpieczeniowa firmy dostępna jest dla prywatnych posiadaczy polis ubezpieczeniowych posiadających własne smartfony.
Cons
Niektóre rabaty lub opcje ubezpieczenia mogą nie być dostępne we wszystkich stanach, w których oferowany jest zasięg. Ponadto firma oferuje tylko pokrycie w ośmiu stanach; Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island i Vermont. Oferta polisy firmy jest świetna pod względem komercyjnym, a nie tyle rodzajów polis jest dostępnych w linii produktów ubezpieczeń osobistych. Nie ma możliwości otrzymania oferty online.
Informacje kontaktowe
Aby znaleźć lokalnego agenta lub dowiedzieć się więcej o dostępnych produktach ubezpieczeń osobistych i komercyjnych, odwiedź stronę internetową Merchants Insurance Group lub zadzwoń pod numer 1-800-462-1007. Możesz również wysłać wiadomość e-mail do firmy pod adresem support@merchantsgroup.com.