W większości przypadków możesz bezpiecznie korzystać z usług i linków do PayPal, ale ostatecznie zależy to od twoich obaw.
- Kupujący przekonają się, że PayPal to łatwy i bezpieczny sposób dokonywania zakupów.
- Sprzedawcy mogą również czerpać korzyści z używania systemu PayPal, ale istnieje ryzyko, o którym należy pamiętać. Ryzyko to nie dotyczy wyłącznie systemu PayPal, ale niektórzy sprzedawcy nie są świadomi potencjalnych problemów.
- Przelewy pieniężne trafiają bezpiecznie do miejsca przeznaczenia, ale pytanie brzmi, czy wiesz, do kogo wysyłasz pieniądze.
Czy PayPal jest bezpieczny dla kupujących?
W większości przypadków PayPal jest bezpieczny, gdy używasz go do wysyłania pieniędzy. Nic nie jest całkowicie wolne od ryzyka - usterki i naruszenia danych są możliwe wszędzie. Ale PayPal to renomowana firma z wystarczającą ochroną i ochroną konsumenta, aby zapewnić Ci względną ochronę w Internecie.
Bezpieczeństwo danych: witryna PayPal jest bezpieczna i szyfrowana. Tak długo, jak masz bezpieczne połączenie z legalną witryną PayPal, wszelkie informacje, które wymienisz, są ukryte przed ciekawskimi. Firma PayPal stosuje branżowe funkcje zabezpieczeń, których można oczekiwać od dowolnej dużej instytucji finansowej, a firma oferuje nawet nagrody pieniężne hakerów "białych czapek", którzy odkrywają luki w zabezpieczeniach.
To może zostać zhakowane, ale byłoby ciężko.
Warstwa ochrony: jeśli kiedykolwiek korzystałeś z karty kredytowej online lub przekazałeś czek sprzedawcy, podjęte zostało tak samo duże ryzyko, jak przy przekazywaniu informacji do PayPal. Jeśli nie wiesz, złodzieje mogą znaleźć twoje konto bankowe i numery tras na każdym czeku osobistym , i mogą (próbować) użyć tych informacji, aby uzyskać pieniądze z konta czekowego.
Korzystanie z systemu PayPal może być nawet bezpieczniejsze niż podanie numeru karty kredytowej lub danych konta bankowego bezpośrednio na stronie, z której kupujesz. Czemu? Przechowujesz te informacje w jednym miejscu - w systemie PayPal - zamiast rozpowszechniać je wszędzie, gdzie robisz zakupy. Jeśli coś się stanie, nie będziesz musiał anulować kart i zaktualizować wszystkich automatycznych billingów. Możesz po prostu zabezpieczyć swoje konto PayPal, zmieniając hasło lub numer karty.
Wskazówki dotyczące bezpiecznego kupowania
Podejmij środki ostrożności, aby twoje dane osobowe i finansowe były bezpieczne.
- Aktualizuj oprogramowanie na komputerze lub urządzeniu mobilnym - zwłaszcza w oprogramowaniu zabezpieczającym.
- Unikaj publicznego Wi-Fi w przypadku transakcji finansowych, w tym zarządzania lub nawet przeglądania konta PayPal. Zamiast tego korzystaj z komórkowej transmisji danych.
- Użyj karty kredytowej jako metody finansowania zamiast karty debetowej lub przelewu bankowego (więcej informacji poniżej).
- Użyj specjalnego komputera do transakcji finansowych, jeśli chcesz być szczególnie bezpieczny. Nie używaj tego urządzenia do surfowania i mediów społecznościowych.
- Uważaj na linki w wiadomościach e-mail. Oszustwa związane z wyłudzaniem informacji mogą zawierać wiadomości, które wydają się pochodzić z systemu PayPal, ale naprawdę łączą się z witrynami oszustów, które kradną informacje o koncie.
Spory i oszustwa
Co się stanie, jeśli ktoś wyda pieniądze z konta PayPal bez Twojej zgody lub jeśli zapłacisz za przedmiot, który nigdy nie dotrze?
Ochrona kupujących: zwrot kosztów może uzyskać w przypadku programów ochrony kupujących i ochrony konta PayPal. Aby skorzystać, musisz szybko zgłosić transakcję, ale Ochrona kupujących nie obejmuje wszystkich transakcji. Ochrona kupujących jest podobna do korzyści, jakie uzyskujesz za pomocą karty kredytowej: możesz odwrócić opłaty, jeśli sprzedawca nie dostarczy obiecanego produktu.
Zanim zaczniesz polegać na ochronie kupujących, przeczytaj zasady serwisu PayPal, aby upewnić się, że usługa jest dostępna dla każdej płatności, o którą się martwisz. Niektóre transakcje nie są kwalifikowalne.
Metoda finansowania: Aby zapewnić dodatkową ochronę, warto dokonywać zakupów w systemie PayPal przy użyciu karty kredytowej (użyj karty jako mechanizmu finansowania, a nie "natychmiastowego przelewu" z konta bankowego, karty debetowej lub salda PayPal). Czemu? Jeśli firma PayPal zdecyduje się nie zwrócić pieniędzy, możesz spróbować ponownie zakwestionować transakcję za pomocą wystawcy karty kredytowej.
Co więcej, karta kredytowa nie jest powiązana bezpośrednio z Twoim kontem bankowym, jak karta debetowa , więc nie będziesz mieć pustego konta podczas sprzątania bałaganu.
Wszystko to powiedziawszy, płacenie za zakupy w systemie PayPal jest prawdopodobnie znacznie bezpieczniejsze niż płacenie Western Union lub okablowanie pieniędzy - tych płatności nie można cofnąć.
Czy PayPal jest bezpieczny dla sprzedawców?
Oczywiście chcesz, aby każda transakcja przynosiła obopólne korzyści, ale to, co jest dobre dla kupujących, nie zawsze jest dobre dla sprzedawców.
Jeśli prowadzisz firmę, ważne jest, aby otrzymać wynagrodzenie za oferowane produkty i usługi. Czy można bezpiecznie polegać na systemie PayPal na przetwarzaniu płatności dla klientów?
Większość firm, które akceptują płatności w systemie PayPal, uważa je za całkowicie bezpieczne. Zarabiają mniej więcej tak, jak oczekują, a oszustwo to niewiele więcej niż rzadka irytacja. Istnieje jednak wiele opowieści grozy sprzedających, którzy uważają, że PayPal zawiesił je do wyschnięcia. Każda historia ma dwie strony, ale jest wystarczająco dużo historii, które firmy powinny wziąć pod uwagę, zanim założą, że PayPal jest bezpieczny.
Sporne obciążenia: Głównym ryzykiem dla sprzedawców jest łatwość, z jaką klienci mogą kwestionować opłaty. Klienci mogą twierdzić, że towary nigdy nie dotarły lub nie dotrzymały obietnic, a firma PayPal wydaje się zakładać, że klient (prawie) zawsze ma rację. Możesz powoływać się na swoją sprawę, ale będziesz potrzebować solidnego dowodu, aby PayPal mógł podjąć decyzję na twoją korzyść.
Ryzyko to nie dotyczy wyłącznie PayPal. Klienci mogą również łatwo odwrócić opłaty za karty kredytowe . Jednak z jakiegokolwiek powodu PayPal wydaje się mieć reputację szczególnie trudną w obsłudze. Być może ta reputacja jest zasłużona, a może tylko mniejszość wokalna.
Klienci sporu płatności z kilku powodów:
- Płatność była rzeczywiście nieuczciwa (na przykład konto klienta zostało zhackowane).
- Przesyłka nigdy nie dotarła bezpiecznie.
- Klient był niezadowolony z Twojego produktu.
Co więc możesz zrobić, aby się chronić? Uważaj na to, jak sprzedajesz i kogo sprzedajesz . Drogie przedmioty są (nie dziwi) najbardziej atrakcyjnym celem dla złodziei. Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Przesyłaj tylko zweryfikowane adresy.
- Unikaj osobistego dostarczania towarów. Lepiej mieć dowód dostawy od UPS lub podobnego spedytora, jeśli chcesz, aby PayPal był z Tobą.
- Wymagaj podpisu na drogie przedmioty.
- Wyraźnie wyjaśnij, co sprzedajesz, w tym wszelkie mylące funkcje lub ograniczenia, które sprawiają, że klienci są nieszczęśliwi. Dołącz zdjęcia wszelkich defektów lub uszkodzeń. Niespodzianki nie są dobre.
- Komunikuj się z nieszczęśliwymi klientami szybko i grzecznie.
W przeszłości firmy sprzedające aktywa niematerialne lub pobierające opłaty za usługi były odporne na problemy z ochroną kupującego. Tak już nie jest. Dlatego należy udokumentować komunikację, aby można było udowodnić firmie PayPal, że istnieje spór.
Ubezpieczenie FDIC?
Twoje saldo PayPal zazwyczaj nie jest ubezpieczone przez FDIC . Firma PayPal przeanalizowała sposoby oferowania klientom ochrony tranzytowej, ale zasięg nie jest szeroko dostępny. W rezultacie, jeśli PayPal stanie się niewypłacalny, możliwe, że stracisz pieniądze przechowywane w saldzie PayPal. Jeśli to dotyczy Ciebie, utrzymuj równowagę na niskim poziomie i jak najszybciej przelewaj środki na swoje konto bankowe.
PayPal nie zastępuje w pełni funkcjonującego konta bankowego . Jeśli nie możesz zakwalifikować się do konta bankowego, inne produkty finansowe, w tym niektóre karty debetowe typu prepaid , mogą oferować podobne funkcje wraz z ubezpieczeniem FDIC od oszczędności.