Informacje o Firmie
Ubezpieczenie Serenity jest wyjątkowe, ponieważ specjalizuje się w ubezpieczaniu kierowców o podwyższonym ryzyku, szczególnie tych z przestępstwami związanymi z alkoholem. CEO i założycielem Serenity Group, Inc. jest pan Thomas A. Black i założył swoją firmę z wizją pomagania kierowcom z przestępstwami związanymi z piciem alkoholu, aby uzyskać ubezpieczenie i zajmować się społecznymi problemami związanymi z alkoholem. Od ponad 20 lat świadczy usługi ubezpieczeniowe dla kierowców wysokiego ryzyka. Firma ściśle współpracuje z ośrodkami leczenia alkoholizmu we wspieraniu przestępców i pomaga im wracać na nogi.
Firma zapewnia ubezpieczenie SR-22; ubezpieczenie motocykli i skuterów, ubezpieczenie łodzi, ubezpieczenie naczep i przyczep, ubezpieczenie samochodu od odpowiedzialności cywilnej oraz ubezpieczenie w szerokim zakresie. Ubezpieczenie samochodu oferowane jest klientom w 47 stanach. Główna siedziba firmy znajduje się w Spokane w stanie Waszyngton.
Produkty ubezpieczeniowe
Serenity Insurance oferuje następujące produkty ubezpieczeniowe:
- Ubezpieczenie Auto SR-22 : Możesz kupić polisę ubezpieczeniową obejmującą obrażenia i odpowiedzialność cywilną, kompleksową i kolizyjną, a także wszelkie wymagania SR-22.
- Ubezpieczenie motocykli i skuterów : Ubezpieczenie jest dostępne dla motocykli, motorowerów lub skuterów, a także dla ubezpieczenia motocyklowego SR-22.
- Ubezpieczenie łodzi : Opcje ubezpieczenia łodzi obejmują ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, całkowite zastąpienie strat, awaryjne holowanie na wodzie, płatności medyczne, w tym narciarzy wodnych, odpowiedzialność za szkody majątkowe, w tym zniszczenia spowodowane wyciekiem paliwa.
- Ubezpieczenie RV & Trailer : Ubezpieczenie RV i przyczepy jest dostępne, łącznie z całkowitą likwidacją szkód, 24-godzinną awaryjną pomocą drogową , kosztami awaryjnego urlopu i kosztami wymiany na osobiste wydatki.
- Ubezpieczenie samochodu nie właściciela: Jeśli nie posiadasz samochodu, ale potrzebujesz ubezpieczenia, możesz wykupić ubezpieczenie samochodu innego niż właściciel, spełniające minimalne wymagania twojego państwa. To ubezpieczenie obejmuje wyłącznie szkody w wyniku obrażeń ciała lub uszkodzenia mienia poszkodowanego. To ubezpieczenie nie jest dozwolone w Co, MD, NJ lub NY.
- Ubezpieczenie w szerokim zakresie : jest to podstawowa opcja ubezpieczenia auto, która spełnia minimalne wymagania państwa dotyczące odpowiedzialności . Podobnie jak w przypadku ubezpieczenia nie należącego do właściciela, obejmuje ono jedynie szkody poszkodowanego. Ten zasięg jest dozwolony tylko w CO, DE, ID, IA, MD, MS NE, NV, OH, TN i WA.
Oceny obsługi klienta
Serenity Group, Inc. jest akredytowaną firmą Better Business Bureau od 2010 r. I ma rating BBB "A +". BBB otrzymało tylko 4 skargi w ciągu 3-letniego okresu w zakresie rozliczeń / inkasa i problemów z produktami lub usługi. Wszystkie skargi zostały zamknięte.
Internetowa strona z opiniami klientów, Trustpilot, zawiera wiele opinii klientów, które są ogólnie pozytywne. Oceny klientów to od 1 do 5 gwiazdek.
W przypadku oceny 1 i 2 gwiazdek Serenity często ma przedstawiciela firmy, który reaguje na skargi klientów. To pokazuje, że firma jest zainteresowana zapewnieniem pozytywnych doświadczeń klientów.
Plusy i minusy
Plusy
Serenity Insurance jest uważany za czołowego dostawcę ubezpieczeń wysokiego ryzyka. W przypadku kierowców z przestępstwami związanymi z alkoholem i tymi, którzy muszą uzyskać ubezpieczenie SR-22 , firma może znaleźć dla ciebie bardziej przystępną politykę niż standardowy przewoźnik. Akceptuje kierowców z wieloma przestępstwami DUI i DWI oraz tymi, którzy muszą złożyć odpowiedzialność finansową za swój stan. Jest w stanie wykonać twoje zgłoszenia SR-22 we wszystkich z wyjątkiem 3 z 47 stanów, w których oferuje ubezpieczenie. Strona oferuje również wiele informacji związanych z ubezpieczeniami SR-22 i przestępstwami DUI. Możesz skontaktować się z firmą w celu obsługi klienta w dni powszednie, w nocy i w weekendy przez telefon, czat na żywo lub formularz zapytania ofertowego online.
Cons
Jeśli nie masz złej karty jazdy lub przestępstwa związanego z DUI, prawdopodobnie możesz znaleźć lepszą stawkę u innego przewoźnika. Firma oferuje tylko ubezpieczenie auto, więc nie będzie można uzyskać zniżki na łączenie właścicieli domów i ubezpieczenia auto, które niektórzy inni przewoźnicy mogą oferować posiadaczy polis.
Informacje kontaktowe
Aby skontaktować się z Serenity Insurance, aby dowiedzieć się więcej na temat zakupu ubezpieczenia auto, innych produktów ubezpieczeniowych lub otrzymać ofertę; możesz odwiedzić stronę internetową Serenity Insurance lub zadzwonić pod numer 800-774-0520. Numer obsługi klienta to 877-215-4610. Możesz również wysłać wiadomość e-mail na adres info@serenitygroup.com.