Karty kredytowe znajdują się wysoko na liście rzeczy, których nie chcesz stracić, gdzieś pomiędzy swoimi dziećmi a kluczami samochodowymi. Zagubiona lub skradziona karta kredytowa może spowodować wiele szkód, szczególnie jeśli masz wysoki limit kredytowy lub dużą ilość dostępnego kredytu lub obu. Ponieważ ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest zniszczenie kredytu na cudzej ręce, ważne jest, aby wiedzieć, co zrobić, gdy karta kredytowa została zgubiona lub skradziona.
Szybkie działanie jest kluczowe.
Zgłaszanie zgubionej lub skradzionej karty kredytowej
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zgłosić brakującą kartę kredytową do wydawcy karty. Nie czekaj; zadzwoń, gdy tylko zauważysz, że twoja karta nie istnieje.
Zwykle numer karty wydawcy karty kredytowej znajduje się na odwrocie karty kredytowej. Oczywiście nie jest to możliwe, jeśli brakuje Twojej karty kredytowej. Zamiast tego możesz znaleźć numer telefonu wydawcy karty kredytowej na kopii wyciągu z karty kredytowej . Lub, jeśli masz dostęp online do karty kredytowej, może być w stanie korzystać z witryny, aby zgłosić brakującą kartę kredytową. Upewnij się, że używasz prawdziwej strony internetowej wydawcy karty kredytowej, a nie oszusta.
Kiedy kontaktujesz się z wierzycielem, powinieneś mieć następujące informacje:
- twój numer konta (Twój wierzyciel może sprawdzić twoje konto, używając twojego numeru ubezpieczenia społecznego, jeśli go nie posiadasz)
- w dniu, w którym zauważyłeś brakującą kartę
- datę i kwotę ostatniego zakupu, jeśli go znasz
Po skontaktowaniu się z wydawcą karty przez telefon, pomocne może być skontaktowanie się z listem potwierdzającym zgubienie lub kradzież karty kredytowej oraz podanie numeru konta, daty zgubienia lub kradzieży, pierwszej daty zgłoszenia straty, i ostatnia autoryzowana transakcja.
List ten dostarczy dowód, że zgłosiłeś stratę i czas raportu, jeśli ten fakt kiedykolwiek zostanie zakwestionowany.
Radzenie sobie z nieautoryzowanymi opłatami
Kiedy dokonywane są fałszywe transakcje na twojej karcie kredytowej, chroni cię Ustawa Fair Credit Billing Act (FCBA). Zgodnie z prawem federalnym, jeśli dokonano nieautoryzowanych obciążeń za pomocą karty kredytowej, maksymalna kwota, za którą można zapłacić, wynosi 50 USD. Jeśli opłaty zostaną naliczone po zgłoszeniu zagubienia lub kradzieży karty, nie ponosisz żadnej odpowiedzialności. Jeśli jednak opłaty zostaną naliczone przed zgłoszeniem straty, Twój wierzyciel może poprosić Cię o zapłatę do 50 USD. Dlatego ważne jest, aby zgłosić brakującą kartę kredytową tak szybko, jak to możliwe.
Wielu wystawców kart kredytowych ma zerową ochronę przed oszustwami, która eliminuje Twoją odpowiedzialność za nieuczciwe obciążenia, o ile karta nie zostanie zgłoszona w określonym czasie. Zapytaj swojego wierzyciela, czy takie świadczenie odnosi się do twojego konta.
Sprawdź wyciąg z rachunku za kilka miesięcy, nawet po utracie, aby wykryć nieautoryzowane obciążenia za pomocą karty kredytowej. Jeśli zauważysz jakiekolwiek opłaty, których nie zrobiłeś, natychmiast zgłoś je wierzycielowi.
Zapobieganie przyszłej utracie
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zabezpieczyć swoją kartę kredytową przed zagubieniem lub kradzieżą w przyszłości:
- Dowiedz się, gdzie są twoje karty kredytowe. Noś karty kredytowe, których potrzebujesz i pozostaw pozostałe w domu w bezpiecznym miejscu. Okresowo sprawdzaj, czy nadal masz wszystkie swoje karty kredytowe.
- Umieść karty kredytowe w portfelu lub torebce, a nie bezpośrednio w kieszeni, gdzie łatwiej im się wymknąć.
- Upewnij się, że Twoje karty mieszczą się w szczelinach Twojego portfela. Jeśli sloty stały się luźne lub zużyte, rozważ zakup nowego, sztywniejszego portfela, który bezpiecznie trzyma karty kredytowe.
- Jeśli twoje karty kredytowe znajdują się w portfelu lub torbie, zawsze trzymaj je zamknięte i blisko siebie. FBI raz ścigało złodzieja, który pełzał pod fotelami w kinie, by ukraść karty kredytowe z damskich torebek.
- Utwórz listę kontaktów zawierającą nazwisko i numer wszystkich wydawców kart. Przechowuj listę w bezpiecznym miejscu, aby móc łatwo dotrzeć do jej wystawców, jeśli karta kredytowa zostanie w przyszłości zgubiona lub skradziona. Nie musisz wpisywać numerów kart kredytowych na liście - i prawdopodobnie bezpieczniej jest nie wpisywać pełnego numeru na liście - ponieważ wydawca karty zwykle może zlokalizować Twoje konto, używając innych danych osobowych.