Kiedy twój telefon zadzwoni o ósmej rano, ostatnią osobą, której się spodziewasz, jest komornik. Jeśli jest późny wieczór i próbujesz zjeść obiad, prawdopodobnie jesteś równie zirytowany. Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że kolekcjonerzy działają zgodnie z prawem, jeśli zadzwonią do któregoś z tych czasów. Ustawa o sprawiedliwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) to federalna ustawa określająca wytyczne, do których mogą dzwonić komornicy.
Istnieją ograniczenia dotyczące możliwości dzwonienia przez windykatorów.
Mogą dzwonić tylko pomiędzy pewnymi godzinami
Komornicy nie mogą dzwonić do ciebie wcześnie rano ani późno w nocy. Prawo wyraźnie mówi, że mogą dzwonić do Ciebie tylko w godzinach 8: 00-21: 00 czasu lokalnego. Dzwonienie do ciebie w dowolnym innym momencie jest naruszeniem FDPCA. Jeśli wolisz, aby komornik dzwonił do Ciebie poza tymi godzinami, na przykład o szóstej rano, możesz poprosić o telefon do ciebie w tym czasie.
Nie mogą do ciebie zadzwonić, jeśli ich nie poprosisz
Dłużnicy mogą uzyskać swój numer telefonu do pracy od pierwotnego wierzyciela, z raportu kredytowego, dzwoniąc do rodziny i znajomych, lub prowadząc badania online. Możesz być zaskoczony tym, że mogą zadzwonić do ciebie w pracy, chyba że dasz im znać, że nie wolno im. Na przykład, jeśli Twój pracodawca nie zezwala ci na odbieranie osobistych połączeń w pracy, powiadom o tym fakcie komornika i nie powinien kontaktować się z tobą ponownie w pracy.
Nie mogą do ciebie dzwonić wielokrotnie
FDCPA nie określa, jak często kolektor może zadzwonić, np. Co tydzień, codziennie lub kilka razy dziennie. Zabrania to jednak kolekcjonerom "powodowania ciągłego lub ciągłego dzwonienia telefonu, aby drażnić" Ciebie. Tak więc, kolektory nie powinny oddzwaniać do ciebie z powrotem, szczególnie natychmiast po tym, jak się z nimi rozmawiasz i zakończyłeś połączenie lub po tym, jak poprosiłeś o nie dzwonienie.
Muszą także dostarczyć mini Mirandę .
Mogą zadzwonić na Twój telefon komórkowy
W prawie nie ma nic, co mówi, że komornicy nie mogą dzwonić na twój telefon komórkowy. Jeśli numer telefonu komórkowego jest numerem podanym przy składaniu wniosku z pierwotnym wierzycielem, to właśnie ta liczba osób kontaktujących się z Tobą będzie kontaktować się z Tobą. Dłużnicy mogą również uzyskać numer telefonu komórkowego z raportu kredytowego, jeśli dałeś go do innych swoich wierzycieli, aby się z Tobą skontaktować.
Nie mogą zadzwonić, jeśli ich nie powiesz - w piśmie
Aby całkowicie wstrzymać odbiór długów, możesz wysłać pisemny list o przerwaniu i rezygnacji, informujący ich, aby już do ciebie nie dzwonili. Po tym, jak komornik otrzyma twój list, może tylko skontaktować się z tobą raz jeszcze, aby poinformować cię o tym, jakie działania zamierzają podjąć w następnej kolejności. Tak jest, jeśli planują w ogóle podjąć działanie. Pamiętaj, że musisz złożyć pisemne żądanie "nie dzwoń", aby zostało prawnie sklejone. Prześlij list za pośrednictwem certyfikowanej poczty, abyś mógł go śledzić i wiedzieć, że komisarz odtworzył go.
Mogą zadzwonić do twojej rodziny, ale nie mogą mówić o twoim zadłużeniu
Dłużnicy mogą kontaktować się z rodziną, przyjaciółmi i sąsiadami, aby uzyskać informacje o Tobie, ale nie wolno im ujawnić, że są oni komornikami.
Nie wolno im również ujawnić niczego na temat twojego długu. Mogą tylko raz skontaktować się z bliskimi i mogą zadzwonić tylko pod swój adres, numer telefonu i miejsce zatrudnienia.
Połączenia weekendowe i wakacyjne można uznać za niewygodne
A co z weekendami i świętami? Na szczęście wiele firm, w tym agencje windykacyjne, jest nieczynnych w weekendy i święta. Chociaż FDCPA nie określa dokładnie, które dni tygodnia kolektory mogą i nie mogą wywoływać, oznacza to, że kolekcjonerzy nie mogą się z tobą komunikować w czasie "który powinien być znany jako niewygodny".
Jeśli kolektor zadzwoni w złym momencie, po prostu powiedz "To nie jest dogodny czas" i daj im znać, która godzina jest wygodna. Od komornika wymaga się, abyś spełnił twoją prośbę, nawet jeśli robisz to ustnie.
Zanotuj tę rozmowę, w tym datę i godzinę. Zanotuj także wszelkie przyszłe połączenia, które komornicy odbierają w chwili, gdy im to mówisz, są niewygodne. Możesz mieć powód, by pozwać kolekcjonera, jeśli nadal będzie Cię wzywał w czasie, który uznałeś za niewygodny dla ciebie.
Jak radzić sobie z nadmiernymi wezwaniami do odbioru
Jeśli uważasz, że komornik narusza prawo, dzwoniąc do ciebie poza dozwolonymi czasami lub dzwoniąc częściej niż powinien, szczególnie po tym, jak wysłałeś list o przerwaniu i rezygnacji z prośbą o zaprzestanie dzwonienia, możesz zgłosić je do CFPB i twój prokurator generalny. Przy wystarczającej liczbie skarg konsumenckich każdy organ może ukarać komornika i wymagać od niego zaprzestania naruszania prawa.
Spłacenie długu lub dokonanie uzgodnień dotyczących płatności również powstrzyma kolekcjonerów przed dzwonieniem do ciebie. Zanim zapłacisz, upewnij się, że dług jest twój i że znajduje się w prawnie wiążącym terminie .