Zgłaszanie kolekcjonerów długów, które naruszają FDCPA

Dłużnicy mają określone zasady, których muszą przestrzegać, gdy zbierają od Ciebie dług. Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych, FDCPA, ma ścisłe wytyczne dotyczące tego, co mogą i czego nie mogą zrobić komornicy. Na przykład mogą dzwonić do Ciebie tylko w określonych godzinach, muszą Cię poinformować, że są komornikiem, który próbuje odebrać dług, i muszą przestać do Ciebie dzwonić po wysłaniu pisemnego listu z prośbą o zaprzestanie telefonowania. .

Poznanie twoich praw z kolekcjonerami długów

Jako konsument musisz pamiętać o swoich prawach z komornikami , nawet jeśli nie masz żadnych kont, które są obecnie w kolekcjach. W pewnym momencie możesz mieć do czynienia z komornikiem. Dłużnicy mogą starać się o spłatę długu, którego nie jesteś winien (co jest najlepszą skargą dla windykatorów) lub skontaktować się z tobą, aby uzyskać informacje o znajomym lub krewnym, który zawdzięcza dług.

Ważne jest, aby rejestrować swoje interakcje z windykatorami. Za każdym razem, gdy odbierasz lub odbierasz telefon, trzymaj dziennik z informacją o tym, o czym rozmawiałeś. Możesz złożyć te notatki z dala od listów wysłanych do windykatora. Jeśli później złożysz pozew lub skargę na komornika, dokumenty te pomogą wesprzeć twoje roszczenie.

Co robić, jeśli podmiot pobierający opłaty narusza FDCPA

Jest kilka rzeczy do zrobienia, jeśli komornik narusza twoje prawa, na przykład dzwoniąc do ciebie nawet po wysłaniu listu o zaprzestaniu działalności.

Masz prawo podjąć te działania przeciwko komornikowi, który narusza FDCPA:

• Złóż skargę do Biura Ochrony Konsumentów przed kolektorem. CFPB może zbadać twoją skargę i inne skargi przeciwko temu zbieraczowi i ukarać ich za złamanie prawa. W niektórych przypadkach konsumenci mogą być uprawnieni do częściowego zwrotu opłat uiszczanych na rzecz komornika, który naruszył FDPCA.

• Złóż skargę do prokuratora generalnego swojego stanu. Podobnie jak CFPB, twój prokurator generalny może podjąć kroki prawne przeciwko komornikowi, który narusza prawo.
• Złóż skargę do Better Business Bureau. Podczas gdy Better Business Bureau nie może podjąć kroków prawnych przeciwko komornikom, którzy naruszają FDCPA, mogą pomóc w mediacji w sporach z komornikami. BBB zgłasza również skargi konsumentów przeciwko firmom i może pomóc ostrzec innych konsumentów przed problemami z konkretnymi komornikami.
• Złóż pozew cywilny w swoim stanie lub w sądzie federalnym do kwoty 1000 USD, w tym odszkodowanie. FDPCA daje Ci prawo do pozwania poborcy, który naruszył twoje prawa. Skontaktuj się z prawnikiem zajmującym się prawami konsumenckimi, aby omówić swoją sprawę.

Gdy złożysz skargę lub pozew przeciwko komornikowi, poproś o możliwie jak najwięcej dowodów, w tym daty i godziny rozmów telefonicznych, nazwę agencji windykacyjnej , nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś, oraz szczegółowe informacje o naruszeniu .