Informacje o Firmie
Pan Moulton założył swoją firmę ubezpieczeniową w jednym pokoju w budynku banku. Na początku firma pisała tylko ubezpieczenie samochodowe. W latach 40-tych Auto-Owners Insurance weszło na rynek ubezpieczeń od wypadków i zaczęło oferować ubezpieczenia osobowe i komercyjne, w tym ubezpieczenie domu, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie samochodu i ubezpieczenie biznesowe. Działalność firmy składa się z jednego ubezpieczyciela na życie / ubezpieczenia zdrowotnego / rentowego oraz pięciu firm zajmujących się nieruchomościami i wypadkami. Dyrektorem generalnym jest Jeffery F. Harrold. Auto-Owners Insurance ma roczny przychód przekraczający 4 miliardy dolarów i znajduje się na liście Fortune 500. Istnieje ponad 3000 pracowników, którzy pracują w ponad 65 lokalizacjach w Stanach Zjednoczonych.
Siła finansowa i zadowolenie klienta
Możesz polegać na sile finansowej Ubezpieczyciela Auto-Owners. Organizacja oceny ubezpieczenia AM Best przyznaje firmie rating siły finansowej A ++ (Superior).
Według ankiety przeprowadzonej wśród klientów przez Insure.com, 97 procent klientów ubezpieczeniowych właściciela domu planuje odnowienie ubezpieczenia na kolejny okres obowiązywania umowy. Ankieta dla klientów Insure.com pokazuje również 87,9% ogólnej oceny satysfakcji klienta. Ta łączona ocena zawiera wyniki dotyczące roszczeń i obsługi klienta, procent klientów, którzy planują odnowić dane, cenę i wartość polisy oraz procent klientów, którzy poleciliby firmę innym osobom.
Auto-Owners Insurance otrzymało najwyższą nagrodę od JD Power and Associates za lata od roku 2008 do 2011. Organizacja Weiss Rating przyznaje ubezpieczeniu właścicielowi auta ocenę A (Excellent). Rating siły finansowej S & P to AA. Jest również notowany w 50 najlepszych firmach ubezpieczeniowych Ward Financial Group .
Better Business Bureau Rating
Ubezpieczenie Auto-Owners stało się akredytowaną BBB w 2016 roku i ma rating "A +". Firma uzyskała 3,98 z 5-gwiazdkowego wyniku BBB w oparciu o 13 opinii klientów i 88 skarg klientów ogółem. Skargi dotyczyły następujących kategorii:
- Reklama / sprzedaż: 27
- Problemy z rozliczaniem / kolekcjonowaniem: 10
- Zagadnienia gwarancji / gwarancji: 1
- Problemy z produktem / usługą: 50
Polityka właściciela domu
Auto-Owners Insurance oferuje politykę właściciela domu poprzez sieć niezależnych agentów. Istnieje ponad 35 000 niezależnych agentów, którzy obsługują 26 stanów. Firma ma centrum obsługi klienta, w którym można rejestrować się w usługach rozliczeniowych i dokonywać płatności online, a także przeglądać zasady i informacje rozliczeniowe. Klienci, którzy zdecydują się zaoszczędzić papier i korzystać z usług online firmy, mogą otrzymać "zielone zniżki na ubezpieczenie". Oprócz zasad właściciela domu możesz zakupić kilka rodzajów opcjonalnego ubezpieczenia:
- Łodzie
- Trzęsienie ziemi
- Zasilanie pompy kanalizacyjnej lub miski olejowej
- Psucie się żywności po zaniku zasilania
- Skutery śnieżne
- Komputery osobiste
- Golf lub inny sprzęt sportowy
- Biżuteria
- Osobista odpowiedzialność parasola
- Kradzież tożsamości
Zniżki właściciela domu
Jako klient firmy Auto-Owners Insurance masz wiele ważnych powodów, aby kupić politykę właściciela domu, w tym te zniżki:
- Mieszkania sezonowe
- 100% koszt zastąpienia
- Wiele zniżek na polisy
- Mieszkania w budowie
- Odnowiony lub nowy dom
- Dojrzali właściciele domów i najemcy
- Premia wypłacana z pełnym rabatem
- Urządzenia zabezpieczające, w tym czujniki dymu, gaśnice i rygle zamkowe
Ze strony internetowej firmy ubezpieczający mogą dokonać płatności, znaleźć dokumenty dotyczące zasad, zgłosić roszczenie lub znaleźć dane kontaktowe swojego lokalnego agenta.
Plusy i minusy
Plusy
- Affordable Insurance Premie
- Doskonała stabilność finansowa
- Różnorodność rabatów ubezpieczeniowych właściciela domu
- Usługi nagradzania roszczeń
Cons
- Wnioski o zmianę polityki nie są przetwarzane online, ale poprzez kontakt z lokalnym agentem.
- Brak akredytacji BBB
- Nie możesz kupić polisy online
Informacje kontaktowe firmy
Aby uzyskać więcej informacji na temat polityki właściciela domu ubezpieczeniowego, innych produktów ubezpieczeniowych lub otrzymać ofertę, możesz odwiedzić stronę internetową Auto-Owners Insurance lub zadzwonić pod numer (517) 323-1200. Możesz również skorzystać z lokalizatora agentów, aby znaleźć niezależnego agenta ubezpieczeniowego w jednym z wielu biur zlokalizowanych w 26 stanach.