Jeśli regularnie sprawdzasz swoje transakcje za pośrednictwem swojego banku, możesz znaleźć transakcję, której nie autoryzowałeś. Zwykle jest to znak, że ktoś ukradł kartę debetową lub w jakiś sposób przejrzał numer i ma dostęp do konta czekowego. Ważne jest, aby działać szybko, aby chronić siebie i powstrzymać tę sytuację przed nasileniem się spod kontroli. Oto kroki, które musisz podjąć w tej sytuacji.
01 Skontaktuj się z bankiem
02 Skontaktuj się ze sprzedawcą
Następnie musisz skontaktować się ze sprzedawcą, aby rozpocząć kwestionowanie obciążenia. Niektórzy sprzedawcy mogą współpracować z tobą, aby obniżyć koszty oszustwa i wygenerować raport, który możesz złożyć w policji. Zależy to od tego, gdzie zostały postawione zarzuty i od tego, jak dawno zostały wykonane. Jeśli zostały przesłane na konto, być może trzeba będzie poczekać kilka dni, aby pieniądze zostały zaksięgowane na Twoim koncie. Jeśli codziennie sprawdzasz transakcje, możesz być w stanie złapać opłatę, gdy jest ona nadal w toku.
03 Opłacanie rachunku w banku
Niektóre banki mogą wykonać ten krok oddzielnie od dzwonienia, aby anulować kartę lub zamknąć konto. Możesz być w stanie zakwestionować opłatę, wypełniając formularz online lub musisz udać się do banku, aby sfinalizować transakcję. To zależy od aktualnej polityki Twojego banku. Masz sześćdziesiąt dni na formalne zakwestionowanie opłaty. Nadal ważne jest, aby działać tak szybko, jak to możliwe, zwłaszcza jeśli potrzebujesz pieniędzy, które zostały wyjęte z konta. Jest to jeden z powodów, dla których ważne jest regularne równoważenie twojego konta z wyciągiem bankowym. Możesz to zrobić co miesiąc lub co tydzień.
04 Złóż raport o oszustwie lub policji
W zależności od liczby zarzutów i stopnia zaawansowania sytuacji, być może trzeba złożyć raport oszustwa w lokalnym wydziale policji. To pokazuje, że bank nie poniósł opłat i może pomóc w wyczyszczeniu konta. Nie oznacza to, że będziesz otrzymywać pieniądze szybciej, ale warto pokazać firmom, które mogą nie myśleć, że zrobiły coś złego. Raport policyjny może być również niezbędny, jeśli dowiesz się, że złodziej również próbował kradzieży tożsamości. Ważne jest, aby zachować kopię raportu policyjnego na wypadek, gdyby był potrzebny w przyszłości.
05 Przełącz swoje projekty bankowe na nowe konto lub kartę
Jeśli zamkniesz swoje konto , będziesz musiał zmienić wszystko, co bezpośrednio zostało zdeponowane lub automatycznie skopiowane z tego konta. Oznacza to zmianę informacji o każdej z usług, z których korzystasz. Jeśli była to tylko karta debetowa, musisz zmienić usługi, które zarejestrowałeś za pomocą karty debetowej. Są to takie rzeczy jak członkostwo w siłowni, konta Netflix i podobne usługi. Warto zachować listę automatycznych obciążeń na karcie debetowej, aby można było od razu je zmienić, zamiast zajmować się opłatami, które zostały odrzucone, i anulować usługi. potrwa kilka minut na konto, aby zmienić je online. Może to potrwać dłużej, jeśli będziesz musiał je wymienić na telefonie lub osobiście na siłowni.
06 Monitoruj swoje konto i kredyt Zamknij
Na koniec musisz nadal dokładnie monitorować swoje konto i swój raport kredytowy . Jeśli użytkownik miał bezpośredni dostęp do konta czekowego, a nie tylko do karty debetowej, możesz tymczasowo zamrozić raport kredytowy, aby zapewnić sobie dodatkową ochronę. Ważne jest, aby powstrzymać to zanim przekształci się w kradzież tożsamości . Sprawdź raport kredytowy co cztery miesiące i codziennie sprawdzaj konto czekowe, aby upewnić się, że jesteś bezpieczny. Warto również uważnie monitorować pozostałe konta. To może być frustrujące, gdy dowiadujesz się, że twoje dane zostały naruszone, ale to sprawia, że o wiele ważniejsze jest monitorowanie twoich informacji w przyszłości. Możesz również zachować ostrożność w wyborze witryn, w których dokonujesz zakupów, oraz w celu sprawdzenia, czy na skimmerach do kart kredytowych znajdują się ATMS i automaty vendingowe.