Przede wszystkim wielcy detaliści mają świetne konkurencyjne fosy.
"Naprawdę świetny biznes musi mieć trwałą" fosę ", która chroni doskonałe zyski zainwestowanego kapitału, a dynamika kapitalizmu gwarantuje, że konkurenci będą wielokrotnie atakować każdy" zamkowy "biznes, który zarabia wysokie zyski, a zatem potężną barierą, taką jak firma najniższy producent (GEICO, Costco) lub posiadający potężną ogólnoświatową markę (Coca-Cola, Gillette, American Express) ma zasadnicze znaczenie dla trwałego sukcesu Historia firmy jest wypełniona "Roman Candles", firmy, których fosy okazały się iluzoryczne i wkrótce skrzyżowane. "
Termin fosa odnosi się oczywiście do przewagi konkurencyjnej. Detaliści, którzy najlepiej trzymają konkurencję, mogą rozwinąć działalność, podnieść ceny i rozwijać się przez wiele lat. Fosa jest rzeczą wprawdzie trudną do oceny, ale oto kilka przykładów z Morningstar. Spośród tych trzech najczęściej spotykanych w sprzedaży detalicznej są:
Efekt sieciowy
Wraz z rozwojem sieci firm konkurenci coraz trudniej jest je wdrożyć.
Oczywistymi przykładami firm z silnymi fuzjami efektów sieciowych są eBay i Amazon. Oba posiadają przytłaczający udział w rynku aukcji internetowych i e-commerce, ponieważ mają tak szeroką sieć kupujących i sprzedających. Sprzedawcy chcą wystawiać przedmioty na Amazon i eBay, ponieważ wiedzą, że mają wielu kupujących, a ich towary szybko się sprzedają.
Kupujący szukają doskonałego wyboru i konkurencji cenowej, która jest naturalnym produktem ubocznym posiadania dużej sieci sprzedawców. W końcu wszyscy są szczęśliwi, a myśl o pójściu gdzieś indziej wydaje się szalona.
Przewaga kosztowa
Walmart jest oczywistym przykładem firmy z fuzją kosztów. Ze względu na ogromną skalę może on zniechęcić sprzedawców do oferowania lepszych ofert na towary. Następnie przekazuje oszczędności konsumentom. Sprzedawcy są gotowi obniżyć oferty Walmart, ponieważ mają tak wiele dużych sklepów i kupują tak wiele towarów. Podcinając konkurencję ceną, Walmart może zwiększyć sprzedaż i nadal się rozwijać.
Wartości niematerialne
Najsilniejszym zasobem wartości niematerialnych dla detalisty jest silna marka, a także najcenniejsza przewaga konkurencyjna. Świetne firmy, takie jak Nike, pobierają więcej za postrzeganą przewagę w swoim produkcie. Podczas gdy większość z nas wie, że tenisówki są w zasadzie towarami, Nike może pobierać więcej za swój produkt, ponieważ ma dobrą pracę. Znakomita marka może pochodzić z eleganckiej odzieży lub wspaniałego doświadczenia klienta w sklepie detalicznym. Ostatecznie najlepsze marki tworzą nawykowych nabywców.
To, co sprawia, że silna marka jest lepszą fasadą dla sprzedawców detalicznych, polega na tym, że prowadzi ona do wzrostu cen.
Tani lider nie ma takiej przewagi. Firmy o silnym efekcie sieciowym mogą lepiej wykorzystać swoją sieć kupujących i sprzedawać więcej, ale to ostatecznie tworzy urazę. Świetne marki mogą obciążać więcej bez denerwowania klientów. Klient z przyjemnością zapłaci za postrzegany produkt wysokiej jakości, czy to kawę Starbucks czy buty Nike. Kiedy tak się dzieje, Starbucks lub Nike mają kilka zalet. Mogą zwiększyć marże brutto i zwiększyć zyski bez sprzedaży dodatkowych produktów i mogą pomijać koszty reklamy.
Końcowa myśl
Wszyscy wiemy, że Warren Buffett jest świetnym inwestorem. Inwestorzy obserwowali, że akcje Berkshire Hathaway Buffeta (klasa A) wzrosły z 1.850 USD w maju 1985 r. Do 200 000 USD trzydzieści lat później. Zrobił to, kupując i utrzymując firmy, które były w stanie rozwinąć swoją przewagę konkurencyjną.
Firmy, które mogą to zrobić, pobierają więcej za swoje produkty, co zwiększa przychody, marże, a ostatecznie zyski. Dlatego wszystko inne ( sprzedaż w tym samym sklepie , wzrost zarobków itp.) Jest drugorzędne w handlu detalicznym. Jeśli fosa konkurencyjna się rozszerza, pójdą w jej ślady.