Informacje o Firmie
Produkty ubezpieczenia zdrowotnego są pisane przez Golden Rule Insurance Company. UnitedHealthOne może wywodzić swój początek z firmy o nazwie Charter Med Incorporated, założonej w 1974 roku, która była jedną z pierwszych firm, które wprowadziły sieciowe plany opieki zdrowotnej dla seniorów.
UnitedHealth Group ma siedzibę w Minneapolis w stanie Minnesota i pisze polisy ubezpieczenia zdrowotnego dla około 70 milionów posiadaczy polis w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem dwóch głównych działów; UnitedHealthcare i Optum. Sieć dostawców obejmuje ponad 700 000 lekarzy i placówek opieki zdrowotnej. Pokrycie jest dostępne w 40 stanach i Dystrykcie Kolumbii. Produkty ubezpieczeniowe firmy obejmują ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne dla osób indywidualnych, rodzin i pracodawców oraz plany oszczędności zdrowotnych. Prezesem spółki jest Stephen Hemsley. UnitedHealth Group jest jedną z 25 najlepszych firm z listy Fortune 500 i ma roczny dochód netto w wysokości ponad 5 miliardów USD.
Siła finansowa i zadowolenie klienta
UnitedHealthOne jest silną finansowo firmą ubezpieczeniową . Jej jednostka dominująca, UnitedHealth Group, ma rating "A +" Strong z ratingiem organizacji ratingowej Standard & Poor's i ma ocenę "A" Excellent przyznaną przez AM Best . Firma może mieć kilka problemów z satysfakcją klienta, ponieważ niedawne badanie zadowolenia klientów Insure.com wykazało poziom satysfakcji klienta na poziomie zaledwie 65%.
Może to częściowo wynikać z tendencji posiadaczy polis do odczuwania, że mniejsza firma oznacza lepszą obsługę klienta. Wydaje się jednak, że firma nieco odbiła się na obsłudze klienta, uzyskując wynik 72% z amerykańskiego indeksu zadowolenia klientów (ACSI).
Better Business Bureau Rating
Golden Rule Insurance Company, firma ubezpieczeniowa UnitedHealthOne, ma rating "A +" w Better Business Bureau. Jest to akredytowana firma z BBB od 1985 roku. Golden Rule Insurance Company ma 3,68 z 5-gwiazdkowego wyniku BBB w oparciu o cztery opinie klientów i 20 skarg ogółem. Było 20 zamkniętych reklamacji w następujących kategoriach:
- Kwestie związane z reklamą / sprzedażą: 1
- Problemy z rozliczaniem / kolekcjonowaniem: 5
- Problemy z produktem / usługą: 14
Świadczenia z ubezpieczenia zdrowotnego
Firma ubezpieczeniowa Golden Rule zapewnia ubezpieczenie zdrowotne UnitedHealthOne. Pokrycie i dostępność dla każdego planu mogą się różnić w zależności od stanu. Żadne ubezpieczenie nie jest dostępne dla stanów Nowego Meksyku i Gruzji. Niektóre dodatki, które znajdziesz w UnitedHealthOne, obejmują:
- Przetwarzanie roszczeń : większość roszczeń jest przetwarzana w ciągu 10 dni roboczych lub krócej
- Kredyt wyrównawczy : W przypadku odnawialnych planów ubezpieczenia zdrowotnego można zwiększyć odliczenie do 50%.
- Opieka profilaktyczna : 100% pokrycia dla opieki profilaktycznej bez wymogu odliczenia
- Provider Network : duża sieć opieki dla dostawców z oszczędnościami dla dostawców w sieci do 50%
- Dependent Coverage : Pokrycie dla dzieci w wieku do 26 lat
- Specjalistyczna opieka : w przypadku wymaganej opieki specjalistycznej nie są wymagane żadne skierowania
Opcje ubezpieczenia zdrowotnego
Istnieje wiele opcji z UnitedHealthOne, w tym plany copay, plany HSA , ubezpieczenie stomatologiczne i krótkoterminowe ubezpieczenie zdrowotne . Dostępne są wysokie plany odliczeń z ubezpieczeniem krytycznym, jeśli starasz się utrzymać budżet. Możesz dostosować swój zasięg z minimalnej do maksymalnej kwoty pokrycia w zależności od twojej indywidualnej sytuacji i finansów. Istnieją plany współpłacenia, w których płacisz część kosztownej za rutynową opiekę zdrowotną.
Dostępne są również plany oszczędności HSA lub oszczędności zdrowotnych, w których można oszczędzać na własne wydatki i inne wydatki związane z opieką zdrowotną. Dzięki HSA możesz czerpać korzyści z płacenia niższej składki za polisę podlegającą odliczeniu przy jednoczesnym oszczędzaniu na pokrycie wydatków z własnej kieszeni. Plany HSA mają odliczenia wahające się od 1,250 do 10 000 USD. Najbardziej przystępną opcją jest HSA70, w której zapłacisz 30% koasekuracji po tym, jak spotkałeś się z odliczeniem. Jeśli szukasz bardziej kompleksowego ubezpieczenia, możesz wybrać HSA100, w którym płacisz 0 $ z kieszonkowych wydatków po tym, jak osiągnąłeś udział w roku kalendarzowym.
Plusy i minusy
Plusy
- Stabilna finansowo
- Duża różnorodność opcji politycznych, w tym HSA i krótkoterminowych planów ubezpieczeń zdrowotnych
- Możesz otrzymać wycenę i kupić polisę online.
Cons
- Niektóre skargi dotyczące problemów z obsługą klienta
- Ograniczenia i zasady dotyczące zasięgu nie są dostępne we wszystkich stanach
Informacje kontaktowe firmy
Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych produktów ubezpieczenia zdrowotnego lub otrzymać ofertę, odwiedź witrynę United Health One lub zadzwoń pod numer 800-444-8990.