Ustawa o Fair Credit Reporting daje prawo do dokładnego i kompletnego raportu kredytowego. Jeśli znajdziesz nieaktualne, niepełne lub niedokładne informacje na raporcie kredytowym, masz prawo do kwestionowania go i usunięcia lub zaktualizowania.
Opcje kwestionowania informacji kredytowych
Masz dwie możliwości kwestionowania informacji z raportu kredytowego.
Możesz spierać się z biurem kredytowym, które jest odpowiedzialne za sporządzenie raportu kredytowego na podstawie informacji otrzymanych od twoich wierzycieli.
Lub możesz sprzeciwić się bezpośrednio z wierzycielem lub firmą, która dostarczyła informacje do biur informacji kredytowej.
Rozpocznij od sporu w biurze informacji kredytowej, a jeśli biuro informacji kredytowej nie usunie ani nie zaktualizuje informacji na twoją korzyść, możesz skontaktować się ze sporem z wierzycielem, który dostarczył informacje.
Kwestionowanie w biurze kredytowym
Możesz zakwestionować informacje z raportu kredytowego bezpośrednio w biurze informacji kredytowej online lub pocztą.
Aby rozpocząć spór online, musisz najpierw zamówić raport kredytowy. Po zamówieniu raportu kredytowego online za pośrednictwem AnnualCreditReport.com lub strony internetowej biura kredytowego, możesz zakwestionować niedokładne informacje bezpośrednio na stronie biura kredytowego - Equifax.com, Experian.com lub TransUnion.com. Każde biuro kredytowe powinno zapewnić sposób przesyłania, faksowania lub wysyłania e-mailem dokumentacji wspierającej Twój spór, np. Kopię anulowanej kontroli wskazującej, że dokonałeś płatności na czas.
W przypadku sporu online, należy zanotować datę złożenia sporu, aby móc skontaktować się z biurem kredytowym, jeśli nie udzieli odpowiedzi w odpowiednim terminie. Wydrukuj kopię każdego potwierdzenia w biurze informacji kredytowej i zachowaj je dla swoich danych.
Aby sprzeciwić się pocztą, napisz list w sprawie sporów kredytowych, wyjaśniający błąd.
Wyślij list do biura informacji kredytowej, które dostarczyło raport zawierający błąd - wszystkie trzy biura kredytowe, jeśli wszystkie trzy raporty kredytowe zawierają błąd. Oto adresy mailingowe dla każdego biura informacji kredytowej:
Equifax
PO Box 7404256
Atlanta, GA 30374-0256
Experian
Wydział Sporów
PO Box 9701
Allen, TX 75013
TransUnion
Rozwiązania konsumenckie
PO Box 2000
Chester, PA 19022-2000
Podczas wysyłania sporów dotyczących raportów kredytowych należy również przesłać kopie dowodów potwierdzających roszczenie. Zachowaj oryginalne dokumenty dla własnych rekordów.
Wyślij swój spór za pośrednictwem certyfikowanej poczty, dzięki czemu możesz śledzić swój list i upewnić się, że biuro informacji kredytowej reaguje w odpowiednim czasie. Biuro kredytowe ma od 30 do 45 dni na odpowiedź na twój spór, informując o wyniku dochodzenia.
Kwestionowanie z dostawcą informacji
W przypadku sporu z wystawcą karty kredytowej, który dostarczył informacje do firm sporządzających sprawozdania kredytowe, proces ten przebiega podobnie jak w przypadku sporu z biurem kredytowym. Napisz list wskazujący wykryty błąd i wyjaśnij, dlaczego ta informacja jest niedokładna. Ponownie, jeśli masz dowód na poparcie roszczenia, wyślij jego kopie.
Możesz znaleźć adres firmy, przeglądając ostatnie wyciągi.
Upewnij się, że patrzysz na adres przeznaczony do korespondencji; zazwyczaj różni się od adresu, na który wysyłane są płatności. Jeśli nie możesz znaleźć adresu lub nie masz już wyciągów, zadzwoń do firmy i zapytaj o poprawny adres do wysłania korespondencji.
Dostawca informacji jest zobowiązany do przeprowadzenia dochodzenia, podobnie jak biura kredytowe, i zaktualizować swój raport kredytowy, jeśli informacje rzeczywiście stanowią błąd.