Możesz pokochać płacenie kartą kredytową, ale wielu właścicieli firm życzy sobie, byś tego nie zrobił. Jeśli kiedykolwiek miałeś problemy z używaniem plastiku, możesz się zastanawiać, dlaczego niektóre sklepy i restauracje nie biorą kart kredytowych (lub nawet kart debetowych). Przerażające wyrażenie "przepraszam, nie akceptujemy kart" lub mniej subtelny "GOTÓWKA TYLKO" oznacza, że właściciel firmy ma pewne obawy.
Zwykle te wątpliwości można sprowadzić do kosztów, pewności i złożoności.
Koszt
Aby akceptować karty, firmy zazwyczaj płacą procent za każdą transakcję, a także mogą płacić miesięczne opłaty za utrzymanie konta handlowego. W przypadku transakcji kartą kredytową opłaty wynoszą często około 2% do 3% wartości zakupu (niektóre karty są droższe niż inne). To może nie wydawać się dużo, ale niektóre firmy osiągają jedynie niewielki zysk, a opłaty te są ograniczone.
Właściciele firm mają do czynienia z mniejszymi zyskami lub przerzucaniem kosztów na klientów, a wielu nie chciałoby tego robić.
Płatności kartami debetowymi są tańsze niż karty kredytowe do przetworzenia, ale niektórzy właściciele firm albo o tym nie wiedzą, albo wyrzucają dziecko z kąpielą i po prostu wymagają od każdego, aby zapłacił gotówką lub czekiem. Inne sklepy przyjmują karty, ale ograniczają szkody wynikające z machnięcia: nakładają minimum na zakupy kartą kredytową lub pobierają dodatkowe opłaty za korzystanie z kart kredytowych (nie mają obowiązku ustalania minimalnych opłat ani pobierania opłat za zakupy kart debetowych , ale linia często otrzymuje zamazany).
Dlaczego karty kredytowe są tak drogie? Karty kredytowe oferują wiele korzyści, których nie dostaniesz za pomocą kart debetowych (karty z nagrodami, takie jak karty zwrotu gotówki i karty podróży, są szczególnie drogie). Świadczenia te przysługują tylko pewnym użytkownikom kart, ale właściciel sklepu płaci za te świadczenia (lub wszyscy inni klienci dotują świadczenia, płacąc wyższe ceny).
Można również argumentować, że podatki to inny rodzaj kosztów, a niektóre firmy używają gotówki, aby zminimalizować podatki. Bez elektronicznego zapisu każdej transakcji trudno jest IRS udowodnić, że zaniżasz notowania. Jest to prawdopodobnie wyjątek, a nie reguła, ale tak się dzieje.
Pewność
Kasa jest wszystkim. Gdy płacisz gotówką, właściciel firmy wie, że transakcja jest kompletna, a ryzyko komplikacji w przyszłości jest niewielkie (pieniądze mogą być podrobione, ale jest to mało prawdopodobne). Pieniądze są dostępne od razu, aby właściciel firmy mógł z nich skorzystać lub dokonać wpłaty.
Kiedy płacisz za pomocą plastiku, może upłynąć kilka dni, zanim pieniądze zostaną udostępnione na biznesowym koncie sprzedawcy (zwłaszcza za pomocą karty kredytowej). Co więcej, opłaty mogą się odwrócić w ciągu kilku miesięcy: jeśli karta została wykorzystana w nieuczciwy sposób lub klient jest niezadowolony z produktu lub usługi, firmy obsługujące karty szybko wydają zwrot pieniędzy .
Pod pewnymi względami czeki są bezpieczniejsze dla handlowców, ponieważ trudniej klientom odzyskać pieniądze. Oczywiście, każdy może napisać złe czeki lub zatrzymać wypłatę czeku , ale gdy bank klienta wpłaca czek ( może to potrwać kilka tygodni ), klientowi trudno jest jednostronnie wycofać pieniądze.
Firmy mogą czasem zdobyć przewagę nad fałszywymi kontami lub osobami, które często odbijają czeki za pomocą usługi weryfikacji czeków .
Złożoność
Biorąc pod uwagę powyższe kwestie, niektóre firmy decydują się całkowicie unikać kart. Mogą faktycznie skorzystać z akceptowania kart, ale nie mają ochoty zastanawiać się, jak przezwyciężyć wyzwania i znaleźć odpowiednie rozwiązanie płatnicze. Praca wymagana do wyboru dostawcy i wyboru najlepszego modelu wyceny to za dużo.
W wielu przypadkach firmy te nie muszą akceptować kart - mają już wystarczająco dużo biznesu. Zwykle jest to tylko opcja dla firm, które oferują unikalny produkt, który klienci lubią. Wyobraźmy sobie na przykład stoisko taco z linią prowadzącą do drzwi wejściowych: klienci już wydają tyle pieniędzy, że nie trzeba podejmować problemów związanych z kartami.
Dlaczego sklepy nie akceptują AmEx i Discover
Niektóre sklepy akceptują plastik, ale są selektywne. Większość akceptantów akceptuje karty Visa i MasterCard, ale czasami nie akceptują kart American Express i Discover. Zasadniczo wynika to z tych samych problemów opisanych powyżej - ale te problemy są jeszcze większe w przypadku AmEx i Discover.
Klienci uwielbiają karty AmEx i Discover. Jednakże opłaty za akceptację tych kart są wyższe niż zwykła karta Visa i MasterCard. Co więcej, klienci mogą łatwiej spierać się z tymi emitentami i odwracać je. Większość osób posiadających kartę AmEx ma również kartę Visa lub MasterCard, więc mogliby zapłacić inną kartą, gdyby chcieli (chociaż niektórzy posiadacze kart są tak lojalni, że twierdzą, że unikają współpracy z handlowcami, którzy nie akceptują swoich ulubionych kart).