Czytelnik pyta: Moja żona i ja znaleźliśmy się w stanie marynaty i nie wiemy, co zrobić z naszym agentem. Znalazła tego agenta online i naprawdę go polubiła, ale po tym, jak spojrzeliśmy na domy z nim, nie poczułem połączenia. Nie chodzi o to, że nie lubię tego faceta, ale on jest dla mnie zbyt wyluzowany. Zadzwoniłem do innego agenta i zapytałem ją o opinię faceta, którego moja żona lubi. Ten drugi agent powiedział, że jest dobrym agentem, ale nie sprzedał zbyt wielu domów. Czuję, że ten drugi agent jest bardziej doświadczony. Chciałbym zmienić agentów, ale nie chcę nikogo skrzywdzić. Jak zmienić agentów i uszczęśliwić wszystkich?
Odpowiedź: To dobre pytanie. Ty nie. Jeśli zmienisz agentów , jeden z agentów będzie zraniony, rozczarowany. Prawdopodobnie nawet zły. Nie ma skutecznego sposobu na zmianę agentów bez sprawienia, że agent, z którym przeszedłeś, czuje się zawiedziony. Ale są sposoby, aby ułatwić sobie przejście.
Dlaczego chcesz zmienić agentów?
Kupujący mają wiele powodów, dla których warto zmienić agenta. Po pierwsze, zdaj sobie sprawę, że jeśli nie podpisałeś umowy maklera kupującego , nie należysz do żadnego agenta nieruchomości . Żaden agent nie ma roszczenia wobec Ciebie i możesz przełączyć się na innego agenta, którego preferujesz. Oto kilka powodów, dla których należy zrzucić pierwszego agenta:
- Słabe umiejętności komunikacyjne
- Nie można odpowiednio odpowiedzieć na pytania
- Wydaje się być nieznajomym z sąsiedztwa
- Wyświetla domy, które nie pasują do twoich parametrów
- Nie odpowiada szybko na zapytania
- Wygląda bardziej na zainteresowanie swoimi potrzebami niż na twoje
- Pobiera się łatwo zdezorientowany lub oderwany od pracy pod ręką
- Osobisty styl nie pasuje do twojej osobowości
- Brak widocznej jakości, która jest dla Ciebie ważna
- Pokazuje dowody słabej zdolności negocjacyjnej
Jeśli twój drugi agent przewyższa pierwszego agenta we wszystkich lub w większości z powyższych, prawdopodobnie masz wystarczające podstawy do zmiany agentów.
Jak Dyplomatycznie radzić sobie z agentami przełączającymi?
Jeśli powiesz swojemu agentowi prawdę, taką jak "Jesteś natarczywy, nieznośny i nie mogę znieść siedzenia w samochodzie z tobą jeszcze minutę" , nie pomagasz agentowi .
I karmisz ogień. Nie ma sposobu, aby agent mógł wyłonić się z takiego komentarza z nienaruszoną rzetelnością. Prawdopodobnie agent nie zmieni się.
Jeśli jednak możesz zmienić sposób komunikowania się agenta z innymi osobami w przyszłości, możesz powiedzieć: "Wolałbym usłyszeć, że nie znasz odpowiedzi i otrzymasz ją, niż gdybyś powiedziała mi coś, co jest nieprawdziwy."
W większości przypadków powodem, dla którego chcesz zmienić agenta, może być to, że inny agent wykona lepszą pracę, niezależnie od przyczyny. Może czujesz lojalność wobec członka rodziny lub współpracownika, który polecił innego agenta? Nie musisz podawać agentowi konkretnego powodu, dlaczego się zmieniasz. Możesz po prostu podziękować agentowi za poświęcony czas i powiedzieć, że wybrałeś innego agenta .
Ważne jest, aby powiadomić agenta o tym, że nie chcesz już pracować z tym agentem, ale nie masz obowiązku tłumienia listy powodów. Jeśli naprawdę nie możesz znieść mówienia swojemu obecnemu agentowi, spytaj nowego agenta, aby to zrobił. Większość z radością spełni wymagania.
Czasami agent nie chce pozwolić ci odejść. Agent nie ma wyboru, jeśli nie podpisałeś umowy, ale to nie znaczy, że agent się wycofa z wdziękiem.
Niektórzy agenci są bardzo zdesperowani do biznesu, a niektórzy przekonali się, że jeśli będą błagać i ugiąć się na ugiętych kolanach, klienci zmienią zdanie na temat zmiany agentów.
Jeśli spotkasz tego typu agenta, kontynuuj powtarzanie się. Nie odbiegaj od próby i nie wycofuj się. Możesz powiedzieć: "Doceniamy wszystko, co zrobiłeś, ale czas, abyśmy poszli dalej."
Moim osobistym przekonaniem jest, że jeśli agent kupującego nie może znieść odrzucenia, agent nie należy do branży nieruchomości.
W chwili pisania tego tekstu Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, jest brokerem w Lyon Real Estate w Sacramento w Kalifornii.